“总有一些看似微不足道的时刻,但却改变了局势。”
这是十九世纪英国作家威廉·萨克雷在《名利场》中写下的感悟。
二十年来的春节,除了喜庆热闹的节日气氛外,不变的是各家企业在这场“名利场”上发起的营销浪潮。
家电、白酒、互联网……除了剧情的跌宕起伏,春节营销的“C位”也随着市场走向而不断变化。
回望过去,正是这些看似微不足道的变化,构成了商业打下的时代印记。
如今,随着社交裂变的新经济时代的到来和短视频的兴起,巨头云集的春节互联网营销大战也增添了更多新鲜的味道。
在“网络迎春”的新民俗中,“短视频第一公司”快手正以其硬核的“超级过年礼物”为用户带来更多直观的惊喜。
1分钟能见证怎样的奇迹? 对于这个问题,今年大年三十,数亿观众在快手直播间找到了答案。
2月11日除夕夜,快手商诚意一分钟送出100件高值好礼,送出飞天茅台、iPhone 12、AirPods、iPad 8、SK-II等多项超值福利。
新年午夜,在万众期待下,快手还揭晓了价值340万辆兰博基尼跑车的0元年终大奖得主。
数据揭示了这份超级新年礼物背后的受欢迎程度。 随着最终大奖的颁发,共有1.3亿家庭成员留在快快手直播直播间,在最后的直播中看新年。 累计互动量突破5.6亿,4小时2.4万人参与。 锦鲤带走数亿贺年礼物,140万人参与0元牛车送活动。 最终,快手40*****03的幸运用户成功拿走了一辆兰博基尼。
层出不穷的奖项背后,汹涌的流量一度直接推动平台在iOS免费榜中连升六位,挺进第一名。 在华为应用排行榜中,快手App也排名第一。
用户的选择见证了快手春节营销的圆满成功。
快手超级新年礼物超级战报
无论是五彩斑斓的超级年礼,还是创下总认领数90.3亿记录的“21亿元”超级红包,还是此前覆盖二次元、脱口秀、音乐等多个维度的红包、晚会、喜剧等“超级广播”,这一系列超震撼的新年营销,让用户在春节团圆的氛围中感受到快手“超级陪伴”的品牌心态。
除了丰厚的奖品外,与过往春节层出不穷的互联网“扔硬币”活动相比,快手以“超级新年礼物”为代表的新年祝福和温暖借助内容、场景、模式等多维度带来的全方位创新。
一方面,随着春节营销规模普遍进入“亿元时代”,红包规模、活动是否“潮”等因素已经出现边际效益递减。
另一方面,作为一年中最盛大、最重要的节日,春节元素中的“红包”、“年礼”更多地表现为一种吉祥和吉兆。 如果只是每年给钱,用户的审美疲劳往往是不可避免的。 对于春节营销来说,重要的不是真金白银的多少,而是参与的体验。
从这个角度来看,快手以直播为内容、抢红包与多元化内容相结合的“超级新年礼物”,能够真正满足用户的新年需求。
不少参加超级新年礼物活动的用户或多或少都被直播间许下的“我想送一瓶茅台酒给爸爸”等祝福感动得落泪。 在中国传统文化背景下,家人隐秘而内敛的关心、真挚而质朴的关怀,从而在快手商的直播间找到了寄托。
从这个角度来看,“红包、内容、年货”三位一体的背后,不仅是快手结合自身业务优势,在国庆期间完成从产品形态到文化价值深度融合的尝试,试图借助情感联系来“传播过去”。 “金钱营销”原始模式的演变和变化。
而除此之外,无论玩法如何、补贴多少,各大互联网公司的春节营销其实都聚焦在春晚荧幕背后的数十亿人群,他们都渴望借此机会拥抱更大的市场快手接单平台业务,实现直接有效的全面渗透。
从更广阔的角度来看,除了争夺春节期间的“黄金广告位”之外,一年一度的春节营销大战也是各品牌重点秀肌肉、谋划战术的时刻。
新年伊始,万物更新,火爆的春节营销往往在一定程度上透露出品牌未来战略的重点。
以短视频、直播电商时代的春节为例。 节庆营销比拼的背后,也是各品牌对过去一年奋斗的总结,也是来年战局的一个缩影。
自2014年至今已过去七年,直播电商领域的战火逐渐进入深水区。 主导品牌已经基本清晰,各自的策略也逐渐清晰。
这其中,一个明显的变化是,旧有的“一超多强”格局已不复存在。 现在的直播带货更类似于“三大支柱”,淘宝、快手、抖音各自独立,根据各自优势打造。 具体的打法。
用一句话概括,过去一年,淘宝直播在找“人”,抖音在卖“货”,快手忙着为直播电商生态打造“场”。
依托阿里巴巴庞大的B端资源,淘宝直播在供应链方面拥有得天独厚的优势。 但在流量方面,它相比两大短视频平台有着天然的劣势,因此一直在寻求引入用户、扩大流量池。
相比之下,本身拥有巨大流量的抖音主要侧重于构建平台自身的业务闭环,引导流量变现。
三者中,“隐形冠军”快手凭借巨大的用户粘性展现出强大的战斗力。 虽然2020年前11个月以3326亿的GMV排名第二,但与冠军淘宝仍有差距。 正在迅速逼近,其增速已达到后者的2.5倍,增长潜力巨大。
在此基础上,快手去掉了日常的流量维护和供应链合作,将更多的精力花在了底层生态的设计上,比如解绑顶级主播、扶持中小主播和商家、引导公私域等。流量池全面普惠。 最终构成电商直播的和谐生态。
一个直观的变化是,2020年9月,在快手新的8.0版本中,原来首页顶部的“同城”入口移至底部,取而代之的是“精选”入口。
这或多或少意味着过去鼓励个人和社区疯狂增长的快手已经成为过去。 开始介入流量分发的快手正在不遗余力地拆除其与私域流量之间的围墙。
不仅如此,去年下半年,快手将原有的专家撮合交易平台“快手”和专家流量助推工具“粉丝”升级为“磁力星”和“快手粉丝”,进一步打通公众与私有域。 Flow助力中腰高手成长。
此外,快手还推出了针对快手商主播的流量推广工具“小点通”,旨在帮助中小商户以更公平的方式获得影响力并加速变现。
得益于多项举措,今天的快手已经告别了过去被“六大家族”紧紧束缚的时代。 据卡斯数据统计,去年第三季度,快手拥有10万-100万粉丝。 主播是整个快手商流量和转化的中流砥柱。
这意味着,与外界印象中的快手不同,快手仍然拥有庞大的用户基础和多元化的消费需求。 该平台的电商业务还远没有触及所谓的“天花板”。
从这个角度来看,在这场电商大战中,如今的快手,虽然忙着做事,缺乏话语权,但内心深处,却是有胜负、有打算的。
遗憾的是,市场洞察往往是滞后的,这也是为什么在快手忙着做事的同时,质疑声和唱衰声却从未消失。
比如“快手商2019年变现率较低,远低于主流电商平台水平”、“GMV增长与电商收入增长不匹配”……类似的观点层出不穷。
事实上,根据港交所公布的数据,前11个月快手商GMV达到3326亿元。 按照行业平均变现率5%计算,这部分GMV足以产生超过160亿元的收入。
然而,对于快手来说,好看的图书数据其实并没有什么意义。 虽然行业普遍停留在华丽的财报上,快手已经跳出了单一的数字游戏,走向了更广阔的商业空间。
一个很有趣的细节是,快手商内部考核的核心标准既不是GMV,也不是落袋收入,而是商家规模和用户满意度。
“我们有鱼比水大的想法快手接单平台业务,把蛋糕做大,而不是竞争。” 快手营销中心负责人张一鹏在接受36氪采访时如此表示。
截至2月13日,上市“短视频第一股”快手总市值已飙升至16552.55亿元。 股价较发行价上涨246%的背后,是该品牌从金融市场获得了充足的资金。 支持,这让他们更有信心完成直播电商的底层架构,坚持心中的“长远主义”。
毫无疑问,在过去的2020年里,我们听了太多长期主义和时间之友的说法。
然而,这并不意味着我们对长期主义的概念有了清晰的认识。
正如英国“自行车军团”所揭示的那样,长期主义从来不是坚持重复一件正确的大事,而是坚持把小事一件一件地改进。
2003年之前,英国自行车队已有110年没有在环法自行车赛上获得过奖牌。
然而,在2014年至2017年间,英国车手实际上在6年内赢得了5个环法自行车赛冠军,打破了9项奥运会纪录和7项世界纪录。
剧变的背后,与总经理Dave Brailsford提出的“边际收益理论”密不可分。 根据这个理论,他们拆解了与骑行相关的各个方面,从灰尘擦拭到车辆颜色。 就连驾驶员的食宿环境,在每个细分环节都得到了1%的改善。
百分之一的提升是不起眼的,但数百个百分之一加起来的能量却是巨大的。 而如果10年每天进步1%,量变就会带来质变。 而且,有趣的是,这种变化不是渐进式的,而是跨越式的。
对于快手来说,他们坚持改善的对象是构成平台骨干的“中小企业”。
快手内部非常重视中小企业。 从快手的角度来看,这些商家拥有强大的产品能力,但缺乏的是渠道控制和营销能力。
快手超级新年礼物超级战报
这就是为什么他们敢于公开表示“想与这些企业共同成长”。
早在2019年,快手效仿抖音推出直播公会制度,重点支持与1万至50万粉丝签订公会合约的中腰及以下主播。 截至目前,MCN孵化的非家族主播“于大师”的快手粉丝数量已从2020年初的200万增长到千万,可见快手努力的成效。
可以说,与目前依靠头部商家实现辉煌增长的行业现状相比,快手是最早“砍加盟”并利用一系列手段助力中端达人成长的平台之一。
在此基础上,随着快手流量向中级主播倾斜,广告和直播电商GMV倍增,这一群体势必逐渐盖过“家人”的对外声音,最终肩负起快手 商业生态的旗帜。
新年伊始,日活用户超过3亿的老铁积累的巨大潜力,未来将随着电商渗透率的不断提升而一一释放,给市场带来更大的惊喜。
对于这一切,我们要做的就是静静等待。
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