短视频热门教程近日，闲鱼悄然推出了微信小程序。
Wired Insight发现，用户不仅可以在微信上登录并使用闲鱼，还可以使用微信支付在小程序上购买闲鱼产品。 由于闲鱼在 2021 年未能提交小程序申请，这是一个迟来的机会。
此前，即将满10岁的闲鱼还被阿里提到战略创新业务的重要位置。
2023年11月，在阿里巴巴财报电话会议上，新任集团CEO吴永明宣布闲鱼将与1688、钉钉、夸克一起成为战略创新业务，未来将作为独立子公司运营，拥有3- 5 每年持续投入。
在此背景下来看，闲鱼的意义远不止一个二手交易平台那么简单。 闲鱼需要讲一个更大的故事，也需要具体落实和实现这个故事。 从某种程度上来说，它需要成为一把尖刀，为阿里巴巴在新的业务场景中探索更多的可能性。
进入微信小程序，就是这把尖刀锋芒初露的第一战。
闲鱼进军微信，想象不仅仅只是交易
闲鱼终于成功接入微信小程序了。 1月25日，随着闲鱼官方微信小程序上线公测，用户只需使用闲鱼绑定的微信ID登录，即可实现闲鱼APP与小程序之间的信息交互，并激活微信支付进行正常交易。
从界面上看，闲鱼小程序总体上与APP类似。 双瀑布流展示商品信息，支持发布闲置商品、私信交流、查看个人信息和订单、搜索特定商品等功能。 底部有五个入口：首页、附近、闲置帖子、消息和我的。
闲鱼APP界面（左）和闲鱼微信小程序界面（右）
但仔细比较后，我们可以发现两者之间存在一些差异。 闲鱼APP顶部的“海鲜市场”入口和底部的“汇玩”入口没有出现在小程序上，而这两个版块是闲鱼近一年来推动社区化的主力产品。
与旨在营造社区氛围的闲鱼APP相比，闲鱼小程序就像一个纯粹的二手交易平台。
这是否意味着闲鱼入驻微信只是为了增加一个交易渠道？
很明显不是。 2023年，现任闲鱼CEO季山明确了闲鱼“交易+社区”双轴发展路径。
重视社区建设，是闲鱼找到的流量解决方案。
过去几年，闲鱼对社区的重视程度直线上升，从扶持潮流游戏、明星、2D等具有明显社区属性的品类，到推出“湾湾”、“海鲜市场”等互动分享社区。 “海鲜市场”上的热门话题榜、“玩”栏目上的体验帖，都与当前聚集流量的内容电商平台非常相似。 不少闲鱼用户感叹“闲鱼越来越像小红书了”。 。
闲鱼APP“海鲜市场”（左）和“汇玩”（右）界面，图片来源闲鱼APP
从这个角度来看，闲鱼进军微信小程序必然会带来交易量的增加。 不过，通过微信的社交优势强化闲鱼的社交属性，或许才是闲鱼更深层的用意。
对于闲鱼来说，微信庞大且高粘性的社交网络，可以在分享兴趣、话题的基础上增加一层熟人关系、同事、亲友，也更有利于交流、下单等功能。 流裂变。 反观拼多多，其早期的快速崛起，与熟人买单、砍单等私域运营密不可分。
小程序作为微信私域流量的重要阵地，自诞生以来就吸引了无数品牌和商家。 他们通过小程序实现了用户积累和流量积累。 闲鱼入驻微信小程序，可以很大程度上开发以前无法触及的私域流量，挖掘兴趣圈、熟人网络之外的潜力，有利于交易增长和社区建设。
此外，闲鱼目前正在开发二手车、租房、租车等生活服务项目。 一方面，这些项目大多是功能需求，缺乏能够自然吸引流量的兴趣基因。 另一方面，与链家、瓜子等成熟平台相比，闲鱼目前还缺乏更好的突破点来建立完整的信任和服务体系。
微信内置的熟人网络可以很好地填补这一空白，有助于建立用户之间的信任，推动闲鱼从一个闲置的交易平台转型为一个更具想象力的生活方式社区。
但值得注意的是，现阶段闲鱼进军小程序的步伐略显保守。 除了“玩”、“海鲜市场”等社区属性的弱化之外，闲鱼小程序在品类和功能上都不如闲鱼APP丰富——
品类方面，闲鱼APP上的二手车、房屋租赁等生活服务品类没有单独的小程序入口； 在交易服务方面，小程序仅提供手机及数码产品、家电及家具、图书等主流品类的估价和回收服务。 该APP可提供服装、潮流玩具、玉石、奢侈品等更多品类的鉴定、代购、查价、清单等服务。
这背后可能有以下几个因素：
首先，根据现有媒体报道，目前上线的闲鱼小程序版本仍在持续开发中，尚未正式公布。 APP的很多功能还有待阶段性更新。
其次，微信接纳闲鱼的主要目的是为了推广微信支付。 目前的交易定位已经达到了微信的目的。 至于闲鱼的社区愿景闲鱼怎么粉丝多，并不在微信的考虑范围之内。 毕竟微信也有自己的社区和生态系统。 建设需要，这可能是闲鱼进军微信做出的适当调整。
最后闲鱼怎么粉丝多，微信主打的熟人社交与闲鱼过去赖以成长的兴趣社交有着本质的区别。 为了更好地利用微信的流量，闲鱼还需要时间探索。
虽然已经成功进军小程序，但闲鱼还有很多硬骨头要啃。
闲鱼多方寻求新流量
除了入驻微信小程序外，闲鱼还通过开设线下门店、加强线上运营等多种方式寻找新流量。
1月28日，闲鱼首家闲鱼流通店在杭州市拱墅区金虹街开业。 据悉，这是闲鱼APP线下推出的首家同名全品类二手实体店，可提供全品类闲置寄售服务。 而且闲鱼流通店以社区店为主，服务范围为社区及同城其他消费者周边两公里。
这并不是闲鱼第一次线下部署。 2019年以来，闲鱼推出了“闲鱼站”等线下门店以及线下快闪店“闲鱼市场”。 然而，随着2020年金科被任命为闲鱼CEO。 在转向C2B2C的引导下，以C2C为主的闲鱼市场被关停。 到了2022年，随着季山上任，闲鱼重拾线下兴趣，推出限时“宝藏海鲜市场”。
此次推出的鲜鱼流通店可以说是鲜鱼站、鲜鱼市场、宝藏海鲜市场的升级版。 首先，与闲鱼站主打回收服务不同，闲鱼回收店是一家全品类二手买卖店。 它甚至还提供遛狗、铲屎、跑腿等日常服务。 它有更多的想象空间。 其次，与鲜鱼市场、宝宝海鲜市场等注重短期快闪营销的店不同，它是定期经营的店铺，承载着店铺运营的盈利需求。
闲鱼流通店，图片来源闲鱼官方微信公众号
可以想象，未来，随着闲鱼流通店在全国范围内落地，在运营的同时，也将帮助闲鱼盘活社区和城内交通，有效触达中老年人、白领等潜在群体。很难通过在线应用程序到达。 用户。
除了线下门店，闲鱼还通过推出各种线下活动来吸引流量，比如2022年在浙江丽水松阳县山野间举办的话题度极高的“野鹿子展”。此外，学期和毕业季期间闲鱼还将与线下院校合作开展营销活动，比如与中央美术学院设计学院学生共同打造的“开学第一课”。
除了线下，在传统的线上领域，闲鱼也加大了运营力度，维持社区活跃度，吸引更多流量。
去年5月，闲鱼APP首页新增“海鲜市场”频道，并升级“玩”版块。 具体来看“海鲜市场”，除了分享热榜、超级聊天等类似微博的热门话题外，内部下单、换货、求购等功能也旨在打造交易之外的新供需关系，帮助社区中的用户。 以更多元化的方式建立联系、加强互动，防止用户只在闲鱼上买卖商品，或者只是浏览而不参与。
在“玩玩”版块，用户不仅可以在“热门”、“圈子”中寻找感兴趣的内容，还可以与专家交流互动，找到自己的兴趣圈子。 为了活跃社区氛围，闲鱼还推出了“星灿计划”，培养更多有兴趣的高手，打造粉丝超过10万的“第一玩家”，用标杆玩家带动更多玩家交流。 据悉，目前闲鱼上有80万兴趣达人。
归根结底，二手交易的本质是信任，社区互动越活跃，用户之间的信任程度越高，就越容易促成交易。 闲鱼整理了一组数据：与未互动过的用户相比，交易转化率仅为0.07%，而与闲鱼社区互动过的用户交易转化率高达13.5%。
一方面交易，一方面社区，闲鱼正沿着积善规划的“交易+社区”双轴发展道路越走越远。 无论是交易还是社区，流量是最低的驱动力，也是闲鱼一系列行动的初衷。
拓展圈子对于闲鱼来说有多重要？
闲鱼需要流量和社区底层设施，微信需要更大的支付生态。 双方此刻合作也是理所当然的事情。
去年11月，吴永明在财报电话会议上宣布，闲鱼与1688、钉钉、夸克一起成为战略创新业务。
阿里巴巴为战略创新业务选择四把尖刀，有其自身的考量。 1688以交易为主，依靠工厂直供的标准产品，以低廉的价格吸引消费者。 相比之下，前几年“离钱近但离赚钱远”、重视社区建设的闲鱼，有望凭借其基础的C2C模式创造新的市场空间。
在目前国内的电商生态中，闲鱼具有一定的独特性。 首先，作为二手商品交易平台，闲鱼的产品价格普遍较低。 在目前的低价趋势下，能够很好地贯彻淘西电商去年以来提出的“价格力”策略，吸引并留住了一批尊贵客户。 价格用户。
其次，闲鱼的社区氛围决定了其较高的用户粘性，产品来源独特，包含大量非标产品、兴趣产品、小微卖家产品。 在这种商业模式下，很难重复创建如此大规模的平台。 。 闲鱼与淘宝主站的关系也将逐渐脱离“互通流量”，寻找新的双边市场。
最后，闲鱼已经在商业化上下功夫，而不仅仅是一个不会赚钱的社区。 在电商平台上，往往很难平衡内容和交易，但闲鱼在平衡两者方面做得更好，以兴趣产品为桥梁，构建了更成熟的内容和社区互动生态。
虽然闲鱼这些年来几经更换管理者，历届CEO也多次在个人卖家和专业卖家、社区和交易之间摇摆，但到吉山任职期间，交易和社区同步发展已经基本形成共识。
一个典型的例子是，去年5月，闲鱼发布了《软件服务费征收政策声明》，拟向在平台上进行高频次、大额交易的卖家收取软件服务费。 积善明确表示，闲鱼此次的佣金仅针对交易金额和交易笔数大幅超过个人卖家的专业卖家，而C2C将免费。 此举一方面开始规范专业卖家的管理，降低平台运营成本； 另一方面，个人卖家仍然不收取任何费用，这是为了保护社区氛围。
谈到赚钱，闲鱼的态度比较一致。 它不通过佣金赚钱，而是通过提供二手交易服务赚钱。 几年来，闲鱼推出了验货担保、销售协助、中介等多种服务，以改善二手交易的各个方面。 这些服务的费用构成了闲鱼的主要收入来源。
然而闲鱼的发展之路并不平坦。 二手交易市场狼群包围，每家公司背后都有更大的群体，这给这场战争的发展蒙上了一层不确定性。
转转是腾讯投资的二手交易平台，依托腾讯社交流量支撑。 虽然闲鱼也登录了小程序，但转转在微信上有自己独立的入口。 所有转转用户还可以通过微信一键登录导入微信好友，享受更多微信流量。
阖转转此前收购了兆亮吉，并逐步确立了其在3C数码领域的比较优势。 3C数码作为二手商品中客单量较高、标准化程度较高的核心品类，几乎是二手交易平台的必争之地。 只要转转在这个赛道上保持优势，还是有逆袭的可能的。
同样主打3C数码的爱回收，背靠京东，拥有来自京东的稳定订单和交易流量，不容小觑。 更重要的是，在闲鱼刚刚布局的线下领域，爱回收已经拥有约2000家线下门店，规模优势明显。 闲鱼能否在线下站稳脚跟，还需要时间来检验。
此外，抖音、快手等短视频平台也在发展二手电商，也催生了飞鱼等一批二手直播机构。 对于闲鱼来说，巨头之间的竞争也需要警惕。
但闲鱼也有自己的优势。 相比爱回收和转转，闲鱼在社区建设上显然更加完善。 在渗透到1995年、2000年等主要消费群体方面，闲鱼也有较高的渗透率； 与抖音快等平台相比，以及闲鱼完整的交易场景和服务环节，都具有明显的优势。
好消息是，二手电商仍有很大的市场空间。 清华大学能源与环境经济研究所发布的《2021年中国闲置二手交易碳减排报告》显示，预计到2025年中国闲置物品交易规模将突破3万亿元。
汽车、电商、零售等万亿规模的赛道并不多。 每一条赛道都充满了动荡。 没有胜负之分。 领导易手是很正常的事情。 闲鱼注定要面临一场硬仗。
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