短视频热门教程酒店抖音并不是什么新鲜事。
日均用户超过6亿的巨大流量，每个人都想分一杯羹。 然而，随着人们聚集进入，潜在的问题逐渐显现出来，低价内卷就是其中之一。
《酒管财经》注意到，高星酒店的自助餐最为明显。
北京建国饭店在抖音推出“传统手工现场手擀面自助餐”，团购价仅需28.8元。 重庆希尔顿酒店更是推出了68元的牛肉面半自助午餐和98元的周日半自助午餐。
不少酒店营销经理向酒财经抱怨，抖音直播推出的低价房大多是为了盈利、增加销量，而赔本换取曝光度和流量。 但随着时间的推移，就有点难以忍受了。
他们还担心，不少酒店急于吸引流量，甚至推出超低价团购产品，这很容易引发多米诺骨牌效应，迫使自家酒店效仿，进而造成低价入侵。市场变得更加严峻。
业内人士透露，酒店抖音团购价格普遍比其他平台低40%左右，具有市场竞争力。
对于消费者来说，酒店价格优惠是一种福利。 但屡屡让利的态度背后，隐藏的是酒店的困境，更是日益增长的营销焦虑。
抖音上“热闹”的酒店
数据显示，2023年，移动酒旅商户数量同比增长近7倍，支付GMV同比增长超300倍。 其中，直播占比最大抖音浏览自助平台，且增长迅速。 酒旅直播支付GMV同比增长超200倍。
截至2023年9月，共有1.4万家景区、超过10万家酒店开通了抖音官方账号。
然而，一个残酷的事实是：并不是所有的酒店都能通过将产品与抖音团购挂钩来实现盈利。
随着越来越多的酒店加入抖音团购，一些潜在的问题开始显现。
首当其冲的是低价内卷化。
酒类、旅游商家纷纷涌入抖音直播间。 酒旅商家对直播的效率和效果要求越来越高，价格也日益虚高。
某酒店抖音直播负责人介绍，今年抖音货难度比去年大，但效果和流量都比去年稍差。 直播带货算法有所调整，现在部分酒店抖音直播间平均停留时间不足一分钟。
《酒管财经》注意到，北京希尔顿酒店近日在抖音闪购限时推出1088元一晚（含早餐+两人下午茶）豪华大床房（部分日期已订满），只在携程上有。 双人早餐单价为每晚1335元。
而这只是抖音酒店账号团购的一个缩影。
《久观财经》注意到，目前抖音上有不少声称“人均100+让你睡遍全国”的直播间。 住全季、汉庭、橘子之类的酒店只需要100+。
一位酒店投资者很担心。 他认为，如果行业继续纠缠抖音低价，对于想要打造品牌、打造品质的酒店来说是有害的。
低价策略对价格敏感的消费者具有较强的吸引力。 如果是短期促销还好，但长期来看很容易引发局部甚至泛区域的低价混战。
这也让很多尚未入驻的酒店对于加入抖音团购犹豫不决。 他们中的大多数人不希望降低酒店价格而对品牌和质量产生不利影响。
当被问及加入抖音的原因时，不少酒店投资人表示，周边不少酒店都在抖音上推出团购产品，这让人们坐不住了，跟风几乎成了唯一的选择。
在实际操作中，大量酒店不知道直播间要做什么。
一位知情人士表示，直播专业性和产品品质是触动消费者需求、形成复购粘性的关键。 目前，很多酒店直播间在定位和内容上大多处于混乱状态。
另一个大问题是冲销率。
有媒体披露，2023年抖音酒旅商家订单核销率将低于30%，达人直播上酒旅订单最低核销率仅为个位数。
海通国际证券研报显示，抖音本地生活整体平均核销率约为20%，而美团核销率达到40%-50%。
合同履约效率也是制约抖音酒旅业务发展的核心因素之一。 尤其是国庆、春节等重大节日期间，抖音能获得多少“一机难求”的酒店资源仍是未知数。
但可以肯定的是，携程作为华住、首旅、亚朵的股东，极有可能得到这些领先酒店集团的全力支持。
对此，一位葡萄酒旅游观察人士表示，与传统OTA相比，抖音只提高了信息传播的效率，但没有解决市场交易的效率。
抖音主要以兴趣为导向。 沉浸式的场景很容易激发用户的旅行兴趣和冲动预订，但冷静下来后也很容易发起退款。
在2024全球旅游新闻数字智能论坛广州站上，白云酒店常驻总经理葛娟曾指出酒店在直播的痛点。
首先，在成本方面，酒店直播需要专业的团队和专业的供应链，需要大量的成本和精力抖音浏览自助平台，这增加了酒店日常运营的压力；
其次，在利润方面，直播间吸引的新客人和流量往往具有较强的目的性，主要是价格略低于市场价格，这对酒店的利润产生影响；
最后是冲销率。 如何在产品售完后通过核销和到店服务最终提高整体用户粘性和复购率，酒店需要更好地与平台合作和对接。
酒店和抖音之间到底是谁坑了谁？
酒旅业务被称为“现金牛和利润牛”，这一点从美团2023年年报中可以得到印证。
2023年，美团酒旅营收在400亿元左右，与携程相差无几。 此外，美团酒类2022年店内利润率为45.8%，2023年将维持在该值附近，远高于其他OTA平台。
有人说，抖音做葡萄酒旅游业务，是因为利润率高得令人垂涎欲滴，所以一直磨刀霍霍，想分得一杯羹。
据了解，目前抖音平台住宿业务佣金率为3%-6%，美团的酒店预订佣金率有8%、10%、12%三个级别，携程的酒店预订佣金率分为10%和12%。 ,15%。
乍一看，抖音佣金更加优惠。 但要知道，后两者作为老牌OTA，已经在酒旅生态上形成了完整的闭环，而抖音在这方面还不够成熟。
QuestMobile数据显示，截至2023年9月，抖音、快手、小红书、哔哩哔哩、微博活跃用户数已达10.88亿，渗透率达88.9%。 其中，抖音以7.43亿月活跃用户排名第一，同比增长5.1%，而旅游服务OTA平台月活跃用户数不足2亿。
从流量上来说，抖音击败了各大平台。 但如果你仔细研究，你会发现，想要做好抖音，就得挤进脑袋，这对于普通酒店来说并不容易。
国金证券的一组数据显示，2021年3月至2023年3月，抖音酒旅排名前10%的头部商家订单占比接近60%，而这一数字在美团仅为35%。
也就是说，相比美团，抖音酒水、旅游订单被龙头商家垄断更为严重，导致中小商家在抖音上赚钱更加困难。
当然，抖音对在线旅游发展的贡献也不容忽视。
正是在抖音的帮助下，淄博、哈尔滨、天水等“名不见经传”的小城市走红，刺激了国人的旅游欲望，也在一定程度上带动了景区、景区的预订量增长。酒店。
然而，很多酒店仍然不理解，感觉自己被抖音绑架了：
“抖音流量这么大，我的价格已经很低了，还付了推广费，甚至还牺牲了其他平台，为什么这么难做呢？”
事实上，对抖音 “无脑”涌入的酒店很难赚钱。
出现这种情况，主要是因为这些酒店对抖音缺乏清晰的认识，不知道高流量的抖音也有很高的运营门槛。
首先，抖音的规则和玩法正在快速变化。 要求酒店人及时同步是很困难的。 如果你闭门造车，你很快就会错过抖音的推送。
其次，抖音的操作复杂。 不仅要生产内容和流量，更要收获流量、创造业绩。 但目前酒店很难拥有专业的人才团队来运营。 即使用实力建立起来，投入产出比也很可能很低。
抖音最关键的玩法就是标签。 每一个消费者都会被抖音算法系统打上标签，这是流量匹配的关键。
酒店也是如此。 每一条内容、每一次直播都会被打上标签。 想要获得用户的关注，就必须有值得关注的特别内容。
尽管抖音上对酒店感兴趣的用户数量不断增加，并且愿意花更多的时间和金钱，但这并不意味着他们会永远忠诚。 大多数消费者仍然为了更便宜的价格而去那里。
在当前酒店同质化竞争的时代，大多数酒店都没有能够满足用户新奇、实用、好玩、炫耀、身份识别等需求的优质产品。
一位资深酒旅专家交易员举了“团购产品命名”的例子。 “880元两晚豪华（两人含早餐）海景房”远远不如“440元3天2夜每人限时抢270度海景房，含早餐” “靠近柔软的沙滩”看起来更有吸引力。
他认为，酒店最大的卖点就是别人没有的你有，别人有的你优秀。 同样的经济型酒店在抖音上也不好卖。
对于酒店来说，不能放弃任何营销渠道，但仍要尊重专业精神。
酒店营销绝不能全在抖音。 它只是一个渠道和业务放大器。 你不能仅仅因为流量而失去业务。
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