简爱云商城刷业务:快手买一百个赞

罗永浩首次抖音直播引发热议。 电商直播无疑成为最热趋势，腾讯直播、拼多多、淘宝直播、抖音、快手竞相竞争。 对于商家来说，谁能提供流量价值？ 如果固守支付宝、微信，如何因地制宜地利用私域流量，精准获客、维护好客户？

无论互联网时代如何变迁，电商的底层逻辑始终不变：一端是供应链，另一端是流量。 在流量端，核心驱动逻辑是ROI（投资回报率）。 在工艺和艺术的外表下，新电商的核心将越来越科学，其核心就是依靠数据对获客成本、用户价值等进行精准把握和决策。今天，让我们听听四位互联网创业者关于挖掘流量和精准运营的实践和思考。

如何玩转不同电商直播平台

贾万兴

第八期中欧创业营

小小宝妈妈创始人兼CEO

我们逐渐从母婴电商转向女性电商，服务25-40岁之间的用户。

很长一段时间以来，我一直在玩微信，在微信里做内容电商，但这两年微信流量一直呈下降趋势。 从去年下半年开始，我们就努力寻找新的流量，尝试了电商直播。 我认为这是一个很有前途的领域。

电商直播有两点非常吸引人。 一是可以快速建立人与人之间的信任，二是可以营造团购的氛围。 当你看到别人抢着买东西时，你就会忍不住去买。 这样可以提高销售效率。

我们尝试过几个平台，包括腾讯、拼多多、淘宝等，也接触过抖音快手。

腾讯直播的一大特点就是你必须有足够的私域流量才能使用它，因为它分配给你的外部流量几乎为零。 但它可以有效地转换您现有的用户。 你和公众号的原粉丝之间已经建立了信任，可以很好地利用这种氛围形成购买。

拼多多本身有公域流量，但其问题也很明显。 其用户尚未形成观看直播的习惯，用户消费水平较低。 我们很难解决这两个问题。

淘宝最大的问题是先发效应非常明显，而且具有排他性。 一旦加入就不能再加入其他平台，所以我们跟它的合作很少。

抖音快手是目前流量最大的两个平台，但二者却有很大不同。

字节跳动的逻辑是卖广告。 它是一个中心化的流量分发平台，所有的流量都在它的手里。 我们在抖音上有40万粉丝，在母婴领域算是比较大的账号了，但是有的视频能达到100万点赞，有的只有1万点赞。 你要持续产出高质量的产品，系统才会给你分配流量。 内容创作者只能控制自己5%左右的粉丝。 这是最明显的问题。 因此，字节跳动体系内的主播没有任何安全感。 你的努力和结果之间存在着巨大的差异，而你仍然不知道为什么。 这就是玩抖音最大的感受。

我对快手的感情经历了三个阶段的变化：先是鄙视它，然后是无法理解它，最后是离不开它。 今年1月份，我花了很多时间看快手，我认为它是迄今为止流量价值最好的。 快手的流量基础很好，公司对流量的控制力比较弱，私域流量概念较强。 我在18万用户的快手平台上进行了实验，发现可以被唤醒的用户数量可以达到30%左右。 这个操作方法和之前玩微信的体验很相似。

如何数字化交通效率

徐文杰

第八期中欧创业营

科勤信息科技创始人兼CEO

我们的整个业务都是基于微信生态系统的。 在推广产品时，我们从微信公众号转向微信个人号，再到直营电商。

广告投放是我们获取流量最重要的方式。 我们早期建立了很多阅读账号。 当我们需要推广的时候，我们就发布一些文章到自己的公众号和同行公众号上，然后不断的吸引用户到我们的个人号上，通过个人号的朋友圈的内容造人。 设计、赢得用户信任并产生销售。

看似简单的订单派发工作，背后有着强大的数据分析逻辑。 我们需要建立流量购买、产出变现、投资回收周期的数据模型。

这个数据模型怎么计算呢？ 通过订单派发、广电通投放快手买一百个赞，如果固定成本是50元，我们可以看到当天的ROI是多少，比如0.1或者0.2。 如果投资回报率很低就立即放弃，这是一种误区。 前期，即使有些渠道的投资回报率很低，我们也要坚持投放广告。 我们要多和用户沟通，分析他们的朋友圈内容，给用户贴标签，更好地了解用户需求。

分析完ROI后，应按月计算投入产出比。 例如，第一个月投入50元成本后，产生了100元的单用户销售额。 去掉产品毛利和固定费用后，我们就可以计算出当月的回报率。 通过2-3个月的数据，我们可以计算出这个促销活动需要多少个月才能回本。

另外，我们还有一套内容建设的策略。 客户对效率的追求越来越高，这就要求我们有一定的规模。 这些个人账号需要经历一个漫长的账号维护过程，完善朋友圈内容，塑造良好的个性。 另外快手买一百个赞，我们正在思考如何提高效率，快速响应客户的需求和问题，建立监控系统来监控整个团队的实时聊天记录。 这些都需要技术团队的支持。

如何维护精准客户

张军

第七期中欧创业营

胡巴创始人

除了电商代理运营外，我们还做小程序开发和流量运营。

我认为追求流量的准确性比追求流量的规模更重要。 今年2月，我们在一个月内为某品牌招募​​了1万名会员，这1万名会员一个月内产生的销售额为2000万元，平均客单价高达2000元。 相比之下，我们的一些数据库包含12万名会员，但这12万名会员每月产生的销售额还不到100万元。

我们也坚持绝不做任何对结果不负责的付费流量。 有人会说，应该先吸引人，再经营业务，但我不同意。 有时候花100元促销来获取用户，也不会产生100元的销售额。 现在有太多的巨魔进行促销。 我们需要查看数据。 即使我们亏损了，我们也需要知道亏损的程度。

获取用户之后，你需要思考如何支持这些用户。

首先，我们需要与用户建立多维度的链接。 即使小程序是你服务客户的载体，也不要只出现在小程序上。 我们将创建抖音账号和腾讯视频账号，并将用户添加到私人朋友圈进行持续推广和投资。 持续与精准用户建立多维链接，客户会更加信任你，未来的变现之路也会更加简单。

第二，培养成员不能太功利。 我给我们团队定了一个固定的配额，就是你发给会员的广告比例必须控制在1/3以内。 发送三条消息时，最多一条可以是广告，其余的应该是用户感兴趣的内容。

培育了用户之后，就该创造消费了。 我们每天要做活动，为顾客创造各种场景，创造付费理由。 比如你在直播时候创造一个抢货的场景，人性就是大家都抢，我就跟着抢。 另外我们还会做很多小游戏，比如通过不断的消费来获得奖品的资格。 你买五百块钱的东西，我就让你买两三百块钱。 用户会希望继续消费并获得更高的奖励。 品级商品。

支付宝生态如何获取流量

雷勇

第六期中欧创业营

好食器创始人兼首席执行官

在支付宝里，有三个产品帮助我们运营流量。 与微信类似，支付宝主要由小程序和生活号组成。 过去一年多时间，好食器已经获得了近亿支付宝小程序用户。 终生账户结算后，可以使用花呗、芝麻信用等。维护阿里巴巴体系内的信用机制。

支付宝内可挖掘的流量由三部分组成：

第一部分是正式申请。 每个官方应用程序都有超过1000万用户。 与官方应用合作的电商企业还有一定的空间。

第二部分是大商户。 例如，肯德基、星巴克在支付宝拥有数千万会员。 企业也可以与他们合作，通过相互流量推广，将大商户的流量转化到自己手里。

第三部分是“轻会员”产品。 用户每月消费4.9元会员费即可获得数十元优惠券。 只要用户愿意成为我们的会员，操作就会容易得多。

微信获取流量的难度和成本越来越高，支付宝的使用量仅次于微信。 与微信相比，支付宝生态有很大不同，支付宝内的流量具有信任优势。

一方面，微信是一个巨大的社交流量池。 与微信相比，支付宝的社交裂变肯定要差很多，但微信裂变看似容易，但转化为交易就没那么容易了。 绝大多数支付宝用户通过淘宝购物进行支付。 由于贴近支付，交易转化率比微信高数倍。 另一方面，支付宝也有信用体系，更有利于我们提供合适的商品和服务。