来源丨i网红头条(ID:WHTT1111)
作者丨陈忆莲
编辑丨陈晨
【摘要】转化率是重中之重,打造业余主播矩阵,抖音商自播前景广阔。
直播电商进入2021年,平台将从流量红利期转向精细化运营期。 专家直播带来的权重将会下降,小而精的抖音商自播将有更多“C级出道”的机会。
商家如何进军电商直播才能利益最大化? 网红头条记者采访了四川一语互联网科技有限公司CEO谭忠林。
(图中人物:谭忠林)
作为淘宝大学认证讲师,谭忠林拥有丰富的电子商务经验和实践经验。 在担任百年宝成副总经理期间,百年宝成连续8年保持网络银饰品品类销量第一,年销售额达2.5亿元; 担任北京精选操盘手时,他的操盘手金占景精心挑选了店铺,开店五个月内月销售额突破2000万元; 他经营的夹江豆腐目前在天猫豆腐上排名第一。 不仅如此,谭钟林还白手起家,孵化了多个拥有千万粉丝的现象级短视频账号。
2020年9月,谭忠林和他的团队正式进军抖音饮料直播赛道。 依托竞争激烈的四川饮料供应链,他们从最草根的商家自直播开始运营,帮助直播电商落后的四川品牌实现转型。
“每个人都有成为主播的潜力。” 谭钟林并不认为商家自播的门槛很高。 多次尝试培养业余主播快速变现并取得成功,让谭钟林更加坚信商家自播的可持续性。
只有自播量开始提升,“带货带人”的模式才会趋于稳定。
在讨论抖音商家如何有效开展直播带货之前,我们需要先了解一下抖音的平台生态。
首先,抖音是一个内容平台。 为了维持和增加DAU(Daily Active User,每日活跃用户数),优质内容的制作是重中之重。 专家作为优质内容的主要贡献者,自然获得了平台的大部分流量。
其次,抖音也是一个电商平台。 专家定期、海量的带货,加速了抖音电商板块的扩张,为抖音创造了巨大的动力。 据2020年11月4日泄露的“字节跳动专家会议”文件显示,抖音预计2020年直播电商收入100-1200亿元,视频电商收入300亿元,整体电商板块收入1500亿元,电商业务成为抖音新的“支柱”。
不难想象,在平台环境的影响下,商家入驻抖音的第一想法就是找达人带货; 一些商家在平台运营一段时间后,会从寻找达人带货转向培养达人。 带货阶段。
培养人才带来产品意味着创建一个具有成熟个性和持续吸引粉丝能力的帐户。 这样可以替代成本极高的优质内容制作,并获得平台长期稳定的流量支持。 同时可以维系粉丝对产品的感情,提高销量。 体积。 其实这是修炼者带货的理想模式。 除非主播和商家有利益共同体,比如商家本身就是主播,否则商家要承担主播升职带来的不合作、涨价、跳槽等后果。 及其他风险。
(图中人物:谭忠林)
“商家应该相信人带货,而不是人带货。泸州老窖就是一个很好的例子。抖音自播号不靠人品,经常换人直播。粉丝不认识泸州任何一个人老窖,只认‘泸州老窖’这个名字。” 谭忠林强调,对于商家来说抖音1000个粉丝100元真实吗,让粉丝识别主播下单是最低级的玩法,识别品牌消费才是硬道理。 与其大量投入打造主播,不如靠主播带货。 ,最好将投资集中在高质量的产品上。 它们是商家最好的内容,也是吸引粉丝最有力的工具。
这样一来,商家自播的爆发力虽然不如专家带货,但表现稳定持续,逐渐成长,后劲十足。 这才是抖音电商应该追求的。
“一带多”直播,孵化业余主播的优势
从普通人到业余主播,谭钟林认为,唯一阻挡他们的就是“不怯场”。 商业自播需要大量业余主播打造24小时自播矩阵。 谭忠林团队在短时间内孵化业余主播有自己的一套方法。
“我们采用‘一带多’的模式,配备一支业余主播队伍,即一名主播加一名分播和一名现场控制员。其中,分播和现场控制员就是我们的主播人选。” 谭忠林告诉网红头条记者,当一个人长时间和主播一起呆在直播场景时,对镜头的恐惧就会消失。 副主播和现场控制员是帮助主播处理各种直播情况、炒热直播气氛的人。 业务能力会在直播过程中得到磨练和提升,具备成为主播的基本素质。
(图中人物:谭忠林)
在谭忠林看来,孵化业余主播并不是“一带一路”的唯一目标。 “我们手里有账号,助理主播一出场就掉粉了。即便如此,她仍然很有激情,很有上进心。也许她不适合当主播,但这些经历会让她成长为一名运营专家。” 谭忠林表示。
当记者问“一个账号需要多少粉丝才能开始卖货?” 谭钟林的回答是“1000个粉丝就可以开始变现了”。 需要注意的是,抖音账号想要开启直播间分享商品功能,“账号粉丝数≥1000”是必须解锁的条件。 换句话说,限制商家通过抖音直播变现的只是平台规则。 只要有真正的粉丝,就有变现的可能。
将转化率放在首位,盘活“角落”流量池
商家自播最头疼的就是“冷启动”困难。 没有大主播的流量支持,播出初期也没有直播广场的推荐流量。 没有办法打破这种局面,吸引流量。 也有人想到烧钱买流量,但流量进入直播间后,要么流失很快,要么无法转化。 这就涉及到另一个细节——真实流量的有效引入。
“烧钱买流量是冷启动的共识。这个时候,锁定客户是最重要的。我们会用高性价比的产品来吸收这些流量,比如一瓶500ml的酒,卖15块钱。”总之,我们会打价格战。”谭忠林进一步表示,直播广场的推荐流量是除了付费流量之外最真实的流量。 为了获得这份免费的真实流量,不少主播尝试了各种方法,刺激直播间互动,让流量瞬间爆发。 这里就是Ka 直播 Plaza,热门。
“抖音上有很多账号在谈论‘如何封锁直播广场’,这是从业者热衷讨论的话题。” 在谭忠林看来,这种短期爆发的真实流量,就像专家带货一样,并不是商家的最佳选择。 。 提高直播推荐分,稳步将账号推广到直播广场,才是商家自播的正路。
图4(来源:抖音)
“只有直播推荐点提高了抖音1000个粉丝100元真实吗,平台才会认可你的直播专业性,才会愿意为你提供稳定的流量。” 谭忠林认为,主播是否定期直播、直播长等因素都会影响直播推荐分。 最大的权重是直播的时长。 时长越长,推荐分数越高。 只有90分或以上的推荐分数才被认为是好的。 当然,最重要的还是付费流量。 对于商家自播来说,付费流量才是真正稳定的流量。 你不需要碰运气,只需付出代价即可。
随着直播电商发展到今天,付费流量变得越来越贵。 有媒体报道,2020年5月参与抖音直播的商家可以轻松实现5倍以上的ROI回报。通过竞价信息流投放,单个用户进入直播间的平均成本仅为0.3元,最低已达到0.02元; 但自2020年底以来,单个用户进入直播间的费用增长了2倍(部分品类增长了5倍)。
流量越来越贵,但付费流量却不能放弃。 谭忠林提出的解决方案是:“商家可以选择投入角落流量,避开大主播直播的高峰期。比如早上6点30分开始直播,购买流量。竞争广告的人很少,我投入过的最便宜的流量是单个用户0.3元。”
此外,谭忠林也不建议商家在自播前期筛选人群。 以酒品品类为例,大部分商家会选择男性用户来投入流量,甚至针对特定年龄段的男性。 “我们刚推出流量的时候,只筛选出18-23岁基本不喝酒的年轻人,然后开始投票。一是出货量容易增加,二是标签容易来。系统会根据直播间的商业需求自主判断直播间,我们可以选择性地为您匹配新用户,包括不同的年龄、城市等。”谭忠林说。
“不要自己做过滤,让平台算法做过滤。” 谭忠林坦言,转化率是最重要的,尤其是在前期,GMV(总交易量)并不是一切。 蚂蚁可以撼动大树,但业余矩阵的价值并不亚于专家主播; 通过研究退货转化率、打磨迭代销售流程和优质产品,商家自播也能笑到最后。
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