短视频热门教程文字| 杨乔，人工智能财经
编辑｜杨杰
二手电商平台似乎迎来了新的“春天”。
近日，有媒体报道称，二手电商平台转转正筹划一轮约4亿美元融资，并考虑最快明年IPO。 该公司目前估值为30亿美元。 今年6月，转转刚刚完成1亿美元D1轮融资，由小米集团领投。
不久前，玩物新生（爱回收）集团也正式登陆纽交所，成为国内“二手电商第一股”。 目前，爱回收的市值为30.86亿美元。
此前，转转的策略曾经历过数次“转折”。 2020年收购兆良吉后，主要专注于二手3C业务。 但现在，为了吸引资本的关注，转转也需要讲述不同于爱回收的新故事闲鱼如何增加粉丝量，它已经开始尝试披上“全品类”的外衣。 但它想要成为下一个“闲鱼”并不容易。
图/视觉中国
二手电商没有护城河。 转转也面临着新“剧透”的威胁：包括快手、抖音等在内的短视频平台也开始进军二手电商领域，试图用“直播”改变二手电商的现状。商业景观。
但对于不断“翻身”的转转来说，能否等到IPO那一天，成为二手生意的“第二股”呢？
你不可能成为下一个“闲鱼”
转转目前主要采用C2B2C模式，充当二手业务的“中间人”。 双方用户协商好交易价格后，卖家将商品邮寄至平台进行质量检验。 质检通过后，平台再将物品和质检报告一起交付给买家，平台收取佣金，赚取差价和质检费。
此前，转转自身的策略一直摇摆不定。 2016年，转转仍从事C2C业务。 作为58集团旗下的个人闲置物品交易平台，成立了“转转优品”自营业务。 还为用户通过机器检验和测试提供二手3C产品交易平台。 机器保修等服务解决交易信任问题。
然而，在C2C模式下，闲鱼凭借淘宝的巨大流量，已经占据了行业头把交椅。 经过两年的发展，转转的业务并没有取得理想的进展。 2018年转向C2B2C模式，进入垂直交易。 推出潮流鞋品类“优数”、“车客”等项目，逐步覆盖二手手机到图书、数码产品等及美妆产品的检验及质检服务。 3C二手货是需求量较大的品类之一，但其他尝试过的项目大多中途失败。
2020年5月，转转收购“尊良记”。 此时，其正式将战略定位为二手3C垂直电商，并逐步从全品类转向专攻二手3C电子市场。 据转转集团今年3月发布的《2020年二手交易服务白皮书》显示，转转集团2020年营收同比增长229%，其中3C数码B2C业务支付订单量增长267.2%去年同期。 机器服务订单同比增长219.04%。
几经周折，他在赌注的二手3C市场的一条窄路上遇到了爱回收。 但尴尬的是，据中投报告显示，在二手3C交易及服务领域，爱回收在2020年的交易台数和GMV方面均位居国内市场第一，且高于第二至第二名的总和。行业排名第五。 中投报告显示，在二手3C领域，2020年GMV同比增速仅为9.5%。
而现在，爱回收已经在转转之前成功上市。 虽然这意味着以二手3C产品为核心业务的二手经济得到了资本市场的认可，但对于转转来说，它也必须讲述一个与爱回收不同的资本故事。
更何况，二手3C产品的生意并不好做。 爱回收集团创始人兼CEO陈雪峰曾表示，“二手手机回收是一个低频、非刚性市场”。 为了扩大供应、打通供应链，爱回收推出了大量线下门店，其重资产运营模式带来了过高的成本。 爱回收虽然成功上市，但2018年至2020年累计亏损约14亿元。
此外，物物新生还表示，未来将把爱回收打造成“以旧换新”的行业基础设施。 其电子产品交易平台“拍集堂”将打造成全球二手商品交易平台，“拍拍”将打造成全品类二手商品交易平台。 优质二手零售平台。 这或许也意味着，面对二手3C市场的流量瓶颈，爱回收也有意向全品类扩张。
夹在闲鱼和爱回收之间的转转又“转身”了。 今年6月获得D1轮融资后，它开始强调自己是“一家面向消费者的综合性二手电商公司”，目标是再次对标闲鱼。 目前转转官网展示的产品品类除3C产品外，还包括母婴用品、服装、家具家电等。
但想要成为下一个“闲鱼”却并不容易。
闲鱼本身就有阿里巴巴庞大的流量池做后盾。 阿里巴巴2020财年，闲鱼的GMV已突破2000亿元。 不过，根据中投报告，2020年，二手3C品类GMV仅为104亿元。 不仅如此，GMV同比增速仅为9.5%，增长也呈现“失速”状态。 与此同时，转转的月活跃用户还不到闲鱼的四分之一。 必达数据显示，2021年3月，二手电商APP月活跃用户中，闲鱼、转转分别为5734万、1461万，而爱回收仅为51万。
同时，百联咨询创始人庄帅也认为，转转已从信息分类平台转向交易平台，其货源尚未形成闭环。 目前，闲鱼和爱回收已经形成商品交易闭环，但转转还处于“服务平台”阶段。
图/视觉中国
此外，货源也是二手电商平台面临的共同问题。 庄帅认为，目前二手电商平台的供应基本依赖个人闲置物品和线下回收商，而线下回收商的管理长期处于宽松状态，因此供应问题基本“无解” 。
作为一个没有供应链管理的服务交易平台，转转不得不面临商品和服务质量无法保证、用户投诉不断的头痛问题。 天眼查APP显示，截至目前，转转已涉及网络购物合同纠纷90起、网络服务合同纠纷80起。
二手交易市场的竞争压力不小，但闲鱼、转转、爱回收“三大支柱”的背后，却是阿里巴巴、腾讯、京东、小米等互联网巨头之间的流量争夺战。 赚钱可能不是他们的最终目标。 例如，阿里巴巴对闲鱼的定位是“离钱最近，但离赚钱很远”。 但在二手电商平台的流量竞争中，如今又出现了新的“剧透”。
利用直播做二手生意靠谱吗？
快手一家二手手机店的直播间里，展示着各品牌的二手手机产品。 当用户提出问题时，主播会拿起对应型号的手机并进行详细解释。 这家店今年5月16日开始销售二手手机，目前已经进行了62场直播。
该店老板告诉AI财经，在快手平台上开这样一家店很简单，“交3万元押金就可以了”。
快手平台管理客服也表示，平台上的二手手机品类已经全面开放，开店无需专门申请。 但与闲鱼的C2C模式不同，快手商家需要提供个体快手户营业执照； 商户需根据上个月的营业额缴纳5000元至3万元的保证金。 但同时也表示，“开店不收取任何费用，如果后续关店，押金将退还给商家。”
快手的二手电商品类主要包括二手手机和二手奢侈品。 在二手手机品类中，快手平台还将根据每笔订单的实际交易量收取2%的技术服务费； 例如，售价为2000元的订单，商家需要支付40元的技术服务费。
2020年底，快手低调进军二手电商领域。 与以往二手交易平台的图文形式不同，它拟用“直播”的方式重构二手市场。 快手告诉AI财经社，“我们发现很多介绍二手商品的短视频下，总有‘老铁’询问价格和进货渠道，所以我们安排了团队来组织二手商品的供应，也获得了更多的认同。”
MobData研究院数据显示，2019年中国二手闲置市场全年交易额为9646亿元，2020年已升至12.54亿元，市场规模已达万亿元。 庄帅认为，二手市场活跃，但也是一个相对分散、集中度较低的行业。 快手游戏纯粹是因为这个“胖子”。
快手告诉AI财经社，二手电商业务是目前快快手商各品类中增长最快的。 “特别是二手手机，深圳、石家庄、杭州等地都成立了多个商户组织。” 此外，在二手奢侈品品类中，包括手表、箱包、珠宝等细分品类，近几个月业务增长迅速。 两者均超过150%。 在二手奢侈品领域，快手商也计划近期针对行业优质玩家推出定向增长计划，包括费率下调、商业化投入等优惠措施。 快手提供的数据显示，截至今年3月，已有超过1000名专业主播入驻二手交易领域，累计订单超过63万单。
国内二手交易市场仍处于成长期，用户买卖闲置物品的意识尚未完全形成。 他们对二手交易缺乏“信任”，也影响了交易平台的增速。 对此，快手认为，二手产品一般都是非标或半非标产品。 在这种情况下，直播形式可以帮助卖家更有效地展示自己的产品。 同时，这也与快手商“信任电商”的使命不谋而合。
除了独立商户之外，快手还与其他交易机构进行了合作。 目前，拍拍、闲置奢侈品交易平台飞鱼等专业二手机构也已入驻快手平台。
其中，拍拍将为快手提供供货，并为交易的数码3C产品提供在线报告。 此外，快手还战略投资爱回收，引入爱回收的质量检测和风险控制方法。
转转还在快手上开设了官方直播间。 截至4月24日，转转已在快手平台直播间销售二手3C产品超过6.15万件，累计订单销售额超过7500万元。
此外，抖音也已经进军二手电商领域。 有媒体透露，2020年抖音二手奢侈品品类GMV已突破30亿元。 2021年，抖音直播将旗下二手电商GMV目标提升至50亿元。
图/快手平台
但到目前为止，快手平台参与二手电商业务还仅仅停留在作为二手商品销售渠道的初级阶段。 它既没有深入参与质检流程，也没有开发自己的供应链。 快手表示，不排除未来涉及二手货交易供应链环节的可能性，但这可能需要等到快手商“深入解决问题”。
入驻快手等二手交易直播平台的商家也面临着焦虑。 “商品交易量与直播观看人数之间存在巨大差距。”一位商家表示。
AI财经新闻发现，前述拥有6.6万粉丝的二手手机销售商目前在快手平台上直播了62场。 每场直播的观看人数基本稳定在2000人以上，但销量却只有62台。 另一家二手手机销售商拥有超过60.1万粉丝。 他于2020年5月18日粉丝数突破60万，并于2020年12月5日开始直播闲鱼如何增加粉丝量，但截至目前直播130场后，总销量仅为2829件。
一位商家简单告诉AI财经，最好去微信私下交易，或者选择其他二手平台进行交易。
事实上，闲鱼是第一个利用直播卖货的二手经济。 闲鱼2019年在首页增加了“玩家直播”入口，覆盖多个品类，但在2020年10月悄然下线。与抖音、快手等平台相比，闲鱼的直播业务并没有引起太大的风波。 目前，闲鱼首页已开通“闲鱼直播”入口，第二个奢侈品牌“飞鱼”已入驻。
看来，短视频平台利用直播改变二手电商领域还为时过早。 但快手抖音等流量平台的进入也给这个市场的发展带来了更大的变数。
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