*本文为贵圈与知乎合作内容“我这一代Q&A”,更多讨论请参考知乎
每天有 300,000 名艺术家受到各种数据的监控。
在这里,他们的“生命”是另一种形式:数据是血肉之躯,清单是四肢。每一个数字都是最基本、最细腻的细胞,用来量化和检测每个艺术家的“生命力”。
你不能用一两句话来形容一个艺人在这段时间有多受欢迎,以及他是否足够努力,但数据可以:它用热搜、点击、作品数字、各种指数、排名、粉丝规模和活跃度来勾勒出一个明星的画像,并以最简单、最直接的方式宣告他们的价值。
经过每月的热筛,30万人中最好的28000人的数据,每天都会被多家娱乐数据公司实时更新,以排名、饼图、坐标轴的形式发布到人们的视野中。
每一次排名的上升或下降,每条曲线的上升或下降,都显示出艺术家“生命力”的旺盛或萎缩。肉体越丰满,四肢就越有力——或者你可以用“能够战斗”来形容它们。在“活跃粉丝榜”中,肖战超越王一博,成为最“可玩”的艺人;在“商业价值榜”中,易杨千玺、王一博、肖战是最“有价值”的艺人;在《影视演员榜》中,他们从榜单榜首消失了,取而代之的是贾玲和张小菲。
已故艺术家高一翔,他的“生活”此刻还在继续。2021年2月的一天,高一翔的商业价值为69.53,人气指数为59.63,口碑指数为37.28。
其他人突然消失了。比如郑爽。在“中国娱乐指数”的搜索栏中查找这个名字,页面会显示“尝试不同的名称,没有查询结果”。一起消失了,还有她出演的电影、电视剧和综艺节目的数据。在被定义为“坏艺人”后,数据公司关闭了她数据查询的前端界面,并以“数据死亡”的形式宣告了她艺人生命的终结。
没有人可以对这样的声明说不。在这个世界上,数据是绝对的权威,是人们尽一切可能尝试将艺术家和娱乐融入产业体系的意愿和行动。作为一个被监控的艺术家,他只能完全接受这个逻辑,没有任何挑战的权利。
该系统是 10 年前开发的,尤其是在 2013 年 2 月《纸牌屋》播出之后,当时 Netflix 提出了“使用大数据指导电影制作、制作和营销”的概念。这套“互联网思维”迅速漂洋过海来到中国,一夜之间,无数的数据公司在中国诞生,一时间业内人士不得不称之为“数据思维”和“大数据”。但在随后的两年里,这些数据公司中的绝大多数逐渐倒闭。
随着流量经济的兴起和发展,明星的分层越来越多,知名明星很难出现,711货架上的商品等新的“小鲜肉”每隔几个月就会换一次。与此同时,广告业的预算也在逐年增加。名人、大众、品牌之间,存在着信息不对称造成的沟壑,而此时,娱乐数据分析以“星级信用评级机构”的姿态再次爆发,成为娱乐圈的一股新生力量——它影响着艺人的生活方式,也改变了人们对他们的态度。
01
数据中隐藏了一个流行的密码
消费5万元购买账号,即可解锁一位艺人的“人生报告”。
某数据公司向大家开放了上述付费渠道。不管是谁买的,不管买什么样的艺人,价格都是5万。它从成功付款开始计时,有效期为一年。
这
无处不在的数据网络,每天7×24小时实时衡量艺术家的价值,也试图引领人们的认知。该数据产品分为七大背景,分别是:舆情监测、风险分析、风扇运营、商业价值、风扇战斗力(全网讨论量)、无效音量占比(俗称水军数据)、有效语音量占比(又称脱水数据)。
在垂直下可以比较垂直,细分后需要细分。商业价值是由人气、口碑、专业性、背书决定的,人气由粉丝、媒体制作的内容、用户在全网生成的内容组成。
你可以用一个互联网产品逻辑来重新理解粉丝和艺人的关系——粉丝是用户,艺人是产品。铁粉、普通粉、路人粉,这三类用户,周期和频率不同,“登录”和“使用”艺人作为产品。
在这个数据系统下,任何可以观察到的行为都可以被评估。出现在中央媒体和官方媒体上的艺术家可以获得最高的奖励积分,其次是门户网站;在用户生成的内容中,微博占据了最高的权重,其次是知乎和豆瓣......你为艺人按下的每一点,你在论坛上回复的每一条帖子,你在微博上留下的每一条赞,都是用户对这个“产品”的使用。一个艺术家在什么频道被搜索了多少次,以及他或她被提及的地方被提及了多少次,都是他受欢迎程度的组成部分。
这个系统也引入了越来越多的概念——如果你想知道一个艺人的粉丝结构是否健康,你可以用“粉丝留存分析”。“10个用户来了,第二天40%还在存储,第二周剩下20%,下个月剩下10%,这叫421。粉丝保留也是如此。你上个月有 100 个粉丝,这个月你去了多少。一家数据公司的总裁曹先生分析了“你的圈子”。
他将艺术家的数据报告描述为“体检报告”。除了咨询自己,艺术家自掏腰包就医,从家里购买竞争产品和数据也是一种普遍现象。在榜单上根深蒂固的明星数据总是争先恐后地购买。“鹿晗着火的时候,有一堆人买了他。朱一龙火的时候,一堆人买了他,肖战火的时候,一堆人买了肖战的,王一博火的时候,一堆人买了王一博的......“。
他们将在适当的时候为艺术家提供服务。对于流行艺术家来说,它被称为“护送”——“因为最炙手可热的(艺术家)担心他会出事”。提供给二线艺人的那个叫做“领航”,他们的诉求往往是“我怎样才能回到一线?对不知名艺术家的分析称为“导航”。比如一个练习生在娱乐圈没名气,“不过我想看看当年鹿晗是怎么走红的,这样我就可以买到鹿晗的数据了。”
这
数据隐藏了流行的密码,也可以给予预警,避免错误。“被推翻”的艺术家的数据报告是硬通货。“他们总是购买有风险的模块。
风险可分为政治、法律、商业和道德。业务风险是最轻的,“因为这个人有各种各样的批评,这让他的业务无法正常执行。“最不可触及的是政治和法律风险。
在有关部门点名之前,郑爽只是背负着道德风险——那也是低级危险。但“禁令”过后,却直接炸开了,“现在你要是再查郑爽,前台就再也查不了。她不是艺术家,检查她是没有价值的。”
数据与艺人的生命数量有关,也与艺人代言的品牌有关。数据公司的父母不是名人本身,而是主要的商业品牌。曹先生说,他公司80%以上的收入来自大品牌。在艺术家不知不觉中,他们的数据已经摆在品牌面前。某手机品牌曾经通过一家数据公司拿到肖战的报告,有车品牌将余淑欣和赵晓棠的数据与另一家数据公司进行比对——这家公司目前数据库中有近4000名艺人,主要以检测选秀练习生和修炼艺人为特色。
那里
娱乐圈有很多艺人,品牌过去都是靠经验和经验来寻找代言人,但现在,不管一个明星、一部电视剧、或者一首歌流行与否,不同人群的身体感受完全不同。他的个人特质是否与品牌相匹配,是否存在隐患,粉丝与买家的重叠,节省了多少客户获取成本和多少推广成本......数据似乎是最安全的衡量标准。
02
工人
在经纪公司中,来自数据公司的每条数据都指向员工的 KPI。
入行五年后,刘如思的电脑里有无数以艺术家命名的PPT。他们的版本通常会通过热门搜索进行更新,随时准备就绪,并发送给导演或品牌,将艺术家推向市场。
这个PPT通常以艺术家的最新照片为背景,首页是身高、体重、代表作品。“在基本信息之后,接下来就是近年来最重要的数据,比如他的微博粉丝有多少,以及他什么时候上了热搜。”
每当有艺人上热搜,刘如思都要实时关注,不断刷新,“我想刷到最高位置微博冲粉丝链接,截图,放到PPT里。”
公司前辈传授经验:为了让数据更好看,也可以改变单个微博的阅读量,充分利用单个微博的阅读量只在内部展示的平台规则。刘露思要做的就是利用PS中的“印章替换”功能,将截图左下角的数字替换为9开头。有时她会把四位数字换成五位数字,假设“必须写出来”。
翻开评论寻找水军公司。100次转发的单价通常在2-3元之间波动。刘汝思的经验是,转发次数3000次,加上评论点赞,差不多1万条数据——这样的订单大概是2000元左右。
僵尸网络公司提供高、中、低价位的粉丝回复。预算有限、预算谨慎的艺人,通常会买到性价比最高的套餐——先在前面放上高质量的真人账号回复,再用较差的内容来填充。
至于粉丝数量,刘露思表示,虽然明星会因为一件事件而失去粉丝,虽然水军会受到微博神秘力量的限制,但从长远来看,“这么多年,明星的微博粉丝数量怎么会下降?”
水军是这个庞大数据系统中执行力最高的“工人”,他们标价清晰,并提供高档粉、中级粉、低档粉的各种包装,“每万粉500元以上,低级每万粉100元以上”。”
大多数时候,刘茹丝通过水军熟练地创造数据,但她难免会错过。她曾经给公司里一个不太受欢迎的艺人买数据,每次都买了100-200条评论和点赞。“结果,程序员又打了两个零,给了他10,000。刘如思半夜匆匆打电话给水兵连,“叫你们的程序员,他在干什么?”
程序员不接电话,艺人只好删除了暴露的微博。
每当一个艺术家发布微博时,他就在进行一场悲惨的数据大战。一个直观的例子是,每年娱乐圈的明星都会庆祝何炅的生日,但他们的微博评论最终变成了“何炯”,成为指向艺人人人红与否、人气程度的最直接证据。
除了粉丝和工作人员,明星们本身的自尊心也需要数据的加持。“我这个《偶修》的明星,怎么能被压在《绿你》的明星之下?我的转发量一定比他多!这是刘璐琦亲身经历的明星心态。
粉丝数量、转发评论和热搜量......这些数据的意义最终导致了明星价值,而明星价值的最终体现是带动消费的能力。该品牌对艺人的常规要求是发布带有电商官方商店链接的微博,然后他们可以从商店背景中查看有多少人从这个渠道进来。营销公司老板张晓泉告诉《归泉》,在品牌“很傻很幼稚”的时代微博冲粉丝链接,转发量和粉丝数将决定艺人的商业报价。不是现在,“他们现在看他们的粉丝的实际购买量。张晓娇说,“正常的商务合作费是一次200万。现在这就是广告商的要求,我给你100万,接下来的100万取决于你的粉丝购买情况。”
某乳品企业的品牌经理告诉归权网,传统品牌在选择艺人时,数据只是一个参考。然而,互联网生态催生的电商却急于在表演方面与艺人下注。品牌与艺人合作,与粉丝的强力绑定是一种常规营销。许多艺术家的外设定制是“简单的花朵”。但227事件后,当品牌与流量艺人合作时,又多了一个诉求:“因为我们想做粉丝营销,能不能调动粉丝的力量,如果有负面因素,经纪公司能不能更好地管理粉丝。”
这也是市场对流量艺人的新要求:既要充分开发和调动粉丝群体的情感和能量,又要在需要的时候让它极度狂热和忠诚,用高效的号召力和行动力,还要在必要时精准引导、控制,甚至扑灭它。
03
将热搜写入合约
没有哪个时代像今天这样,名人和行业如此需要粉丝。用艺人宣传阿素真的话来说,明星无论如何都不能惹怒粉丝。你所能做的就是保持沉默,让粉丝们满意、快乐,让他们留下来。
需要数据的不仅仅是基于流量的偶像。不乏被数据困扰的演员。他们不缺演技,对市场也没什么野心,但近年来,包括院线在内的电影人也开始关注数据。流量的需求在产业链中一个接一个地送回去,传递到艺术家的眼前。
流量艺人有数据女工冲锋陷阵,流量不靠谱、知名度不够的艺人只能靠买。数据维护成本是艺术家宣传工作的固定成本。安都腰带的艺人是一个初出茅庐的女演员,粉丝们不太擅长战斗。除了必要的业务外,女演员只能听从工作人员的建议,避免无关紧要的微博。“你每个月在数据上花很多钱,却赚不到那么多钱。公司最近对这位女星的计划是接一些仙侠剧——根据法律规定,这类剧的用户与追星女团比较契合,“希望她能有能演的粉丝,为她做数据和宣传,这样至少可以省点钱。”
捍卫数据繁荣巅峰的战斗是一场热门搜索位置的争夺战。张小谷的营销公司每个月总会见一两个客户,要求他们“把热搜次数写进合同里”。“说实话,这不是一件合理的事情,因为这不是花钱就能做的事情。
在《乘风破浪的姐姐2》开播之前,张小古特收到了一部70后《浪姐》。这位女艺人已经离开娱乐圈多年,但最近却跟风而行,陷入了热搜的狂热追求。张小谷列出的热搜频道费用,她不打算全部买单,但需求不可动摇:“我拼命想当热搜——前三名。”
开播当天,“30姐妹都争先恐后地奔向热搜”。张小古特很生气:“就因为她跟我讨价还价,就耽误了最好的时间,导致我们四点钟就开始行动。结果,华辰宇的事情在那天曝光,热搜榜变得格外难度。”
2020年,张晓娇公司成立群组独立运营热搜。过去,客户的数据需求,包括但不限于媒体稿件、广场、榜单、百度贴吧、豆瓣发帖等。至于热搜预算,占总预算的比例不到30%。“现在客户需求比较垂直直接,70%都是来找热搜的。”
某水军公司发来了各艺术推广组的数据报价表。
04
数据可以放大花朵
还可以一枪“压垮”艺术家
曾是数据公司从业者的亚利告诉归权网,数据本身是中立的,但可以引导。“数据可以放大花朵,也可以一枪'坍塌'艺术家。”
从事娱乐营销的张岳兵,从经常出演古装剧的偶像小生,处理的数据维护量最大。“他花了800万元和我们一起,其中600多万在数据中。水军,微博维护量,热搜,各种平台上的弹幕,所有的数据。”
2019年,一部由古装男演的古装奇幻剧播出。女主是修炼者,粉丝可以玩,而且她有黑科技人才储备,数据远超玩对手戏的小学生。“我在这里不开心,我要碾过她。我妈,百度榜刷了,找了几家渠道商,求爷爷起诉奶奶各种整改,最后碾压了她三四天,人家又跑过来了,实在追不上。”
专业数据公司的数据并非无懈可击。张晓娇声称,他公司的“王牌”之一就是破解榜单,拆分各种数据指标的权重,然后有针对性地刷榜单。经过不断的反复试验,他得出的结论是,在某数据公司的名单中,贴吧数据是关键。
在数据世界中,数据公司可以是裁判,也可以是球员。而这一切,至少目前,缺乏监督,只能依靠从业者的“良心”。《归权》从多位业内人士处了解到,有的数据公司提前“发布消息”引导粉丝刷榜,有的在发布前向艺人团队披露“黑名单”数据并收取公关费。
据透露,几年前,某数据公司曾与其他机构合作,发布了一套流量明星脱水前的数据,蔡徐坤是人气高的。但一个月后,他们又发布了同一话题的另一版“脱水数据”,并以“反对数据造假”的噱头吸引了媒体的关注——在这个版本的数据中,蔡徐坤成为“注水”最多的头号明星。虽然蔡徐坤在脱水后依然是当年最受欢迎粉丝的明星,但舆论的关注度却受到了干扰。
Yali曾在两家娱乐数据公司工作过,深谙游戏规则。她引用了之前一家公司的老板的话:“很多数据公司的数据都是用来公关粉丝、艺人、项目用的,并不是真正有用的数据。
粉丝是这里重要的劳动力,他们在粉丝的领导和运营下帮助艺人创建数据。追星少女小苏现在也开艺人站,做站姐。她是这位艺术家的忠实粉丝,并带领大家投票,“这只是两次劳动,而且非常有利可图。“她曾经经营过一个CP支持俱乐部,在比赛期间筹集了2000万,现在还剩下500万,光在玉宝宝,一个月就能赚到1万元。
来源:Unsplash
数据也可用于危机公关。 刘露思曾经带过艺人,因为恋情曝光,代言品牌微博被骂“骗感情”。经纪人找到品牌公关,用大量数据游说对方:“虽然有绯闻,但你看他又上了热搜,人气已经见顶,粉丝数量更是多了。这对我们来说是一件好事。“在得到数据支持并承诺提供艺人平台后,该品牌勉强接受了。刘如思很高兴,在危机时刻,她的艺人连续一周每天统一增加2万-3万粉丝,“我买了”。
一些从业者相信数据可以作恶,有些人甚至认为这个由10个阿拉伯数字组成的系统可以“杀死”一个艺术家。最广为人知的例子是,在肖战的粉丝和黑粉陷入僵局后,有人对肖战的数据开了一枪。
博主无界桃彦在微博上表示,这份《肖战当前粉丝价值与风险量化评估报告(上)》是“让公众对垄断流量经济和极端粉丝的破坏力和虚伪有一定认识”。这份报告很快得到了肖战黑粉的认可和转发。无边桃妍说,在微博上发布这些数据后,她被肖展芳发现并施加压力。
目睹了事件全过程的雅丽,似乎是以假数据的名义“报复”:“肖战的粉丝对我不满意,我会用数据让你的偶像完蛋。她希望用数据来证明,肖战不再有路人,只有粉丝。亚丽承认,这份报告是蛊惑人心的,“如果我是路人,看不懂数据报告,有人告诉我数据大师写了报告,告诉你肖战糊涂了,那我可能会相信。因为很多人不懂得看,看不懂报告,只能看结论。”
为了反击对手,证明偶像依旧充满力量,肖战的粉丝也在微博上发起了数据分析。在对立的两面,有人用数据报告来证明艺人的崩溃,也有人用上亿的专辑销量来证明艺人还能玩。没有人试图反对它,而是使用数据作为一种新的手段,在道德攻击和政治攻击之后打倒艺术家。
05
卖掉他
只要是产品,就会有迭代,就会有淘汰。
Lusi看到了市场对产品的无情。她记得2019年底,公司的一位艺人在练习室跳舞,老板带着宣传团队去隔壁的会议室盘点。中介吐槽:宣传费几个月没结清,水军天天收债。老板问:他还能赚钱吗?
“我们这群人,通常和他非常亲近的人,正在我们旁边的会议室里讨论如何推销他。刘露思感到比以往任何时候都更加孤独,对于这位艺术家,对于这段关系中的每一个人。她不能告诉艺术家她老板“贱卖”的计划,“但你会把这些东西留给你的朋友吗?所以我们根本不会成为朋友,我们不能交朋友。”
作为文化资本创造的一部分,艺术家的命运极其不稳定。供过于求是这个行业的基本运作逻辑,少数人的成功掩盖了大多数人的尴尬。
系统每天记录艺术家的粉丝活动:5、10、30、100、3000......“中国人那么多,你可能不知道他怎么样,但一个月后,你发现已经变成了2万、10万,新粉丝不断涌现,老粉丝不失,你就会知道,这个艺人必然会崛起。”因为从事娱乐数据行业,所以曹总总是比别人有更多的机会去关注娱乐圈的新人。他将艺术家视为需求驱动的产品,并坚信在他们的生命周期中必须有一个可以遵循的模式。
即便如此,高速系统,“生命”的不断创造和消失还是让他感到害怕:“因为你发现你不认识任何人,三个月后他就沉默了,这件事开始频繁发生。”
智能手机让人们不再需要用短信来“投射”,流量越来越容易获得,营销成本增加了数倍,艺人的职业生涯周期越来越短。
每年,选秀机都会为市场带来数百张新面孔,行业的竞争和淘汰比以往任何时候都更加残酷——这就是数据公司赖以生存的地方。 曹先生认为,“当只有稳定的50个人可供选择时,你不需要太复杂的分析,因为无论你如何选择, 它不会错得太大;当它突然变成500人时,它肯定会使用数据。”
但也要保持警惕,“一个说数据什么都做不了的人离'死亡'不远了。一个说数据可以做任何事情的人离“死亡”不远了。数据本身就是一个参考,它让你知道真相,或者接近真相。但判断永远不可能工业化,它取决于情感和智力。”
数据无法预测出生、年老、疾病和死亡,无法预测七种情绪和六种欲望,无法预测一个人何时犯错,甚至无法阻止艺术家减肥或增重。
刘如思看着曾经合作过的艺术家越来越沮丧。他很久没有回复微信,没有主动在微博上发帖,也不在乎数据竞争。他越来越懒得去上练习课了。经纪人骂了几句,没有继续说下去。“他们处于互相抛弃的状态。”刘露思知道,普通人很少能理解,这些20岁出头的艺术家,年纪轻轻就需要面对事业无望的现实。
直到今天,这位艺术家还没有被出售——因为没有公司愿意接手。每个人都厌倦了这笔交易,包括他自己。只有数据系统才能永不停止高速运行,不带感情地捕捉和记录其中每个人的一举一动——即使它们已被市场抛弃。
*应受访者要求,曹先生、刘汝思、安金金、亚丽、小苏均为化名
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