近日,一位拥有近百万粉丝的博主晒出一段视频,声称自己在江苏常州奔牛国际机场花了4280元购买了2个无主行李箱“盲盒”,里面装着一些贵重的奢侈品,引发了网友们的热议。常州奔牛国际机场5日回应记者称,视频内容不实。经过接触和安排,没有机场人员出售无主行李箱,网络视频涉嫌故意制造网络流量的噱头。该博主对此予以否认,并表示“此事不是剧本,没有安排”,并晒出了交易记录、聊天记录等相关信息。目前,常州警方已对此事进行调查。机场无人认领的行李的一般处理方式是什么?有明确的规则吗?
有问题的博主:这不是谣言
该博主在视频中声称,卖给他行李箱“盲盒”的“盲盒”是常州国际机场的一名空姐,专门处理滞留乘客的行李。5日下午,记者联系了视频博主阿亮。他告诉记者,不久前,他在浏览一个二手交易平台时,偶然发现一个商家在常州国际机场出售无主行李箱的“盲盒”。
“我是4月19日下单的,他(商家)发来的,24日签收了。根据卖家自己的陈述,他是常州国际机场的前工作人员,现在是做物流的,当时,因为他拿出了所有的证件,而且交易记录包括机场照片之类的,有足够的理由相信他是机场工作人员,所以我去买了, 而且我没有故意散布谣言。“阿亮说。
卖家与博主阿良的交易记录(被申请人分工图)。
根据阿亮提供给记者的交易记录,在二手交易平台上,卖家的产品描述是:二手航空行李,持续五天,持续五天,五天后可以上门取货,恢复原价。卖家与博主之间的交易金额为4280.10元,货物从江苏省常州市发货,在河北省唐山市签收。
阿亮说:“我现在掌握的证据包括我向他买的行李箱'盲盒'的交易记录,所有的聊天记录,以及物品清单。这个订单号清楚地表明,他是从常州方向寄来的,还有卖家的姓名,包括他的联系电话。”
记者注意到,平台显示卖家的货物是从常州寄来的,博主实际收到的送货地址在江苏镇江丹阳市。双方的聊天记录也显示,卖家发给博主的图片中有很多行李箱,卖家表示欢迎提货,不接受退货,可以根据图片选择粉丝服务平台,也可以随机发送。卖家还在聊天记录中表示,盒子是完全合法合规的,“一般情况下,我们有第三方公司来处理。阿亮告诉记者,他收到行李箱的“盲盒”后,里面确实有一些奢侈品。
“有两个行李箱,一个主要装满零食,另一个是最值钱的蓝牙键盘。另一个行李箱里有各种名牌洁面乳,海蓝之谜的润唇膏,阿玛尼的香水,海蓝之谜的粉底,还有马歇尔的第三代耳机,我不确定这些是不是真的。 阿亮说。
机场:无人认领行李的处理
有具体的管理规定针对
网络视频,常州奔牛国际机场地面服务部经理陈军回应记者称,机场及时启动了内部自查机制。
“这件事已经我们机场调查过了,职能部门也来我们这边调查了粉丝服务平台,其他部门也调查过了,但这种情况不是真的,绝对不存在。根据自查情况,我们向(短视频)平台进行了汇报,同时也向机场公安部门反映情况。所谓机场可以有无主行李箱出售,这在业内基本是不存在的。陈军说。
陈军还表示,机场对无人认领行李的处置有具体的管理规定。
陈军说:“一个是运输过程中的(行李),举个简单的例子,行李运到常州机场,(如果)最后是无主行李,一般上面都有行李牌,如果发现没人认领,我们会联系前台退货,不会留在我们这边。最后,我真的不能回去住了,目前,我们在机场呆了这么多年,每年大概有一两箱(无人行李),像这种行李我们平时就放在那里了。”
陈军还告诉记者,如果在无主行李中发现贵重物品,一般要当着相关职能部门和公安部门的面处理。
“一年后,我们会请机场相关职能部门和公安部门见证,进行一些处理。如果普通(行李)不是特别贵重,通常最好一直存放在那里。这么多年,仓库里只有三四件(无主)行李,不可能再卖出去。而且像这些行李的处理一样,机场监控全覆盖,不可能说这么大的东西被拿出来带进来。陈军说。
商户售出的货品截图(受访者提供照片)。
机场已向公安部门报告
记者在某二手商品交易平台上看到,与博主交易的卖家一共售出23件宝物,价格从500多元到5000元不等,商品全部为二手箱包。有买家在账号下留言称商品是真品,收获颇丰,有买家在行李箱的“盲盒”里张贴了各种物品,其中不乏品牌化妆品和电子产品。然而,一些买家质疑“盲盒”中的商品是假货。
记者还查到,在二手商品交易平台上,有很多卖家打着“机场行李”的名义进行销售,并声称“里面的东西都是运气好,有印章!博主阿亮表示,他不确定出售行李箱“盲盒”的商家是否是常州机场的工作人员。视频发布后,有网友质疑,机场法律顾问也联系了他,他主动删除了视频,以免对机场造成更大的不利影响。
“我已经向机场的法律顾问提交了交易记录,包括带有卖家姓名的订单号和他的联系信息,”阿里昂说。我有足够的证据证明我没有从事商业排水,我也在等待警方找到我进行调查,并向警方提交相应的证据。”
常州奔牛国际机场地面服务部经理陈军告诉记者,机场已向公安部门报案,机场正在评估此事,根据事态发展,看是否有必要依法维权。记者5日从知情人士处获悉,公安机关目前正在调查此事。不过,阿亮表示,目前,常州警方除了机场的法律顾问外,尚未与他联系,获取相关证据或询问情况。
处理无人认领的行李是否有统一的规则?
航空公司或机场对无人认领行李的处置是否有明确和统一的规定?记者联系了多家机场,有的机场表示,无人行李保管一个月,有的则是三个月,以后如何处置,如果是凭证,会交给发证机关,如果是无价值的,一般会集中销毁。
安徽省阜阳民航中心运输服务部主任李东阳表示:“对于无法归还出发站的无人认领行李,机场负责保管90天,如果超过90天仍无人认领,我们将把行李交给航空公司或征得航空公司同意进行处理。”
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