张阳
水松书院创始人
水松学院聚焦快手、腾讯直播,腾讯直播战略合作伙伴
合作伙伴,快手一流的优秀服务商。
大家晚上好,我进组快一年了,还没有好好自我介绍一下。 我叫张扬,是一名简单的产品经理。
早在10年前,2010年左右,我就在多玩YY负责特权中心产品。 YY是中国第一代直播平台。 现在很多人都没有听说过。 就是这个。
2014年,我获得了红杉资本的投资,创立了红杉学院。 该怎么办? 水松学院专注于腾讯生态,包括快手和腾讯直播。 我们都取得了非常好的成绩。 在快手,我们已与5000家商户合作,并被评为官方优秀合作伙伴。 我也有幸成为龚老师的快手服务商。
今年年初,我受邀参加腾讯直播的内测。 在缴纳了无数的学费之后,我有幸得到了腾讯官方的认可,我办理的案例也成为了腾讯直播的标杆案例。
比如宫老师的腾讯直播就被各大媒体跟进,甚至惊动了腾讯公关部门。 我还要感谢我的合作伙伴。 一起踏进一个大洞后,我和黑猫并没有去门口拆砖头,而是用理性的方式解决了问题。 为我们电击俱乐部会员的高素质点赞。
由于保密协议,我们无法分享更多与腾讯直播相关的内容。 今天我们重点分享快手相关的内容。
我是2014年开始玩快手,当时快手GIF只是一个工具。 一步步迭代,直到今天成为一个平台。
你认为小姐姐在快手上有绝对优势吗? 这不,从快手粉丝排行榜来看,粉丝前5名都是男明星,男性在快手天花板更大。
TOP100主播的粉丝门槛为759万。
快手上有75位快手过千万的网红,其中20多个账号因各种原因被封。 其中就有拥有第二大粉丝群的天道。
这些你知道和不知道的信息,构成了估值2000亿的快手。 快手的火爆,让散打哥火了,配送达人辛巴火了,女微商楚瑞雪火了。 这会不会像其他行业一样,老大吃肉,老二喝汤,老三以后就饿死了?
这不,正是因为这些领军玩家,直播电商才把行业蛋糕做大,让大量收入较低的玩家分享了这块蛋糕,也让网红卖货成为最热门的新趋势。
“我们是专业的网红机构,快手签约网红数量已经达到了……”
如果你是一个非常勤奋的从业者,你会发现自2019年以来,至少有50家机构以这种方式开业。 一时之间,各种网红组织如雨后春笋般涌现。 至少有30家会告诉你他们是李佳琦的TP(运营公司),40家公司会告诉你他们签约了快手某个领域的所有网红……
那么影响者如何运作呢?
在中国,大多数网红公司都是这样运作的:
☞就像星探寻找明星一样,寻找全世界的人来签人(网红);
☞帮助网红进驻快手;
☞孵化网红成长:包括但不限于:个性定位、内容制作输出、粉丝运营管理等;
☞选择潜力巨大的网红,花额外的钱进行内容包装和购买流量来获得人气;
☞开始思考变现,包括但不限于:商业走秀、广告、知识付费(出版书籍、卖课程等)、直播电商。
即使对于直播货占比最高的快手,也只有30%的头部网红依靠销售作为主要收入来源。 所以,在快手,销量还处于上升期,并不是红海,大家还是有机会的。
为什么现在我们在外面接触到的都是网红机构而不是网红呢?
因为网红组织比网红更有商业价值。
网红依靠自己独特的调性来吸引粉丝。 大多数网红所擅长的只是内容输出,甚至是颜值。 因为大多数网红都莫名其妙地走红,所以他们往往有很多缺点:
1、不懂复杂的商业知识,很少思考如何赚钱;
2、抵制商业化,不懂得追求赚钱与用户体验之间的平衡;
3、不知道如何将赚到的钱分配给合作伙伴;
4、不了解公司运营及进度控制;
5、不会与商业伙伴沟通;
6、平台运行机制不同,沟通方式完全不同。
因此,网红需要网红组织来帮助协调和解决这些问题。 如此一来,通过短视频、直播等多种表现形式走红的大大小小的网红,有60%最终都会被网红机构签约,将不同出生地、不同模特、不同人才带到一起战斗。 。
需要提醒的是,快手官方规定禁止机构签约快手野生网红。
我们经常可以看到这样的机构,他们的网红拥有大量高粘性的流量,但却赚不到钱。 一些号称拥有千万粉丝、看似无限出名的网红,每年只能靠广告赚几十万,勉强养活自己。
有些网红,拥有数百万粉丝,一年直播能低调卖掉10亿。 这样的实现效率比较如何? 这就是法拉利和自行车的区别。
这种差距的本质是这些网红机构只有内容基因,缺乏商业基因。 他们常常把“吸引粉丝的内容”和“粉丝变现”分开思考,甚至在创造吸引粉丝的内容时,从来没有考虑过如何让自己的内容变现。
事实上,对于网红机构来说,无论是收取广告费还是销售商品的利润分成,归根到底都是从品牌供应商那里赚到钱,所以这本质上是一个2B行业。
由于品牌供应商是最终付款人,他们唯一的要求就是:有能力交付货物,无论是直接还是间接。 那么这个时候我们就可以知道,一个网红机构应该打造的核心就是“带货能力”。 (通常这个产品是指实物商品,但现在也有知识产品的趋势)
网红也应该只有一个核心指标:带货能力。 传播力、影响力、原创性等都应该在这个指标中综合体现。 先是对粉丝增长的疯狂追求,然后是如何将千万粉丝变现的商业计划。 这种本末倒置只能证明这个网红组织还没有想清楚。
网红短视频+直播电商为何成为如今快手的主流?
自2016年以来,直播电商已经经历了三年的发展。 快手1.0的生态已经非常成熟,不需要考虑“直播卖货的可行性”的问题。
1、直播电商针对传统电视购物,是升级版;
2、传统电视购物门槛较高,而手机的门槛比电视低。 手机可以随时随地使用,而电视购物仅限于客厅或房间;
3、直播电商的核心优势其实就是“互动”。 信任是基于互动产生的,粉丝是基于信任进行购买的。
4、为什么抖音上普遍反映主播不能带货,而快手可以? 这是平台分发机制不同的结果。 抖音更像是公共广场流量,快手更像是私人流量。 私有域意味着更高的信任和更准确的交易。
未来直播电商的天花板有多大? 有几个已知数据:
1、2018年淘宝直播量已达1000亿,阿里巴巴相信未来三年将达到5000亿;
2、抖音快手的直播电商也以超过100%的环比增速发展;
3、微信生态打通了腾讯小程序直播,让体验更加精简。 这是一片更大的蓝海。
如果把巨头们的数据加起来,就知道这是一片价值不低于5000亿,甚至超过1万亿的蓝海。
在这个 1.0 生态系统中我该如何做到这一点? 我认为直播电商机构的核心价值无外乎两个方面:
1、通过大数据分析+挖掘,提高个体网红综合发展效率;
2、可复制的产业孵化流程,批量复制网红。
以我创建的一个IP为例。 为了避免广告嫌疑,该名称已被模糊处理。
这初期大概要花200万元以上,现在一个月卖货5到800万元。
网红、平台、C端、品牌广告主之间的信息学习效率始终存在着天然的不对称性。 假设我们每个人都有相同的信息,那么我们每个人都会做出相同的决定。
但现实中,没有两个人脑子里有完全相同的认知信息,所以每个人都会对不同的事物给出不同的反馈。 有些人会只用几句话就给C端用户留下深刻的印象,而另一些人则天生对广告主的喜好有着极其敏锐的感觉。 如果你同时具备这两种能力,基本上就能成为领先机构了。
不少从业者和投资者认为,直播代理行业是一个不追求生产效率、没有规模效应、无法产业化的行业。 其实并不是。
除了内容的量产之外,组织的核心价值更重要地体现在网红的综合产业化培育效率上,包括定位、网红模式打磨、流量放大、粉丝社群维护等。
内容输出
除了人物塑造之外快手如何快速获得100赞,更重要的是产品卖点与人物的结合。 这里的一个很大的陷阱是,大多数组织喜欢通过制作有趣的内容来快速增加粉丝。 否则,这就是最简单的增加粉丝的方法,也是最简单完成老板KPI的方法。
通过搞笑内容,你可以快速积累数百万粉丝,但你很快就会发现变现很难。 在强调精准粉丝的今天,直播电商的内容输出要符合卖货人的大方向。
在此提醒各位甲方老板,在制定KPI考核时,千万不要盲目地根据粉丝数量来追求业绩承诺。
网红模特打磨
每个网红进入成熟稳定期后,都会形成一个模型,比如有多少粉丝进入,可以卖出多少商品,从而估算收入。 在这个环节,你还可以做三件事,分为选择热门产品、促进转化、提升专业度。
选择热门产品,帮助主播选择可能的热门产品。 这里的误区是,很多网红机构在对外介绍时(比如融资时)总是强调“帮助主播解决供应链选品”作为自己的核心竞争力。 事实上,进入成熟阶段的主播,哪怕是年薪千万的腰部明星,在选品上也会有自己的经验。 如果要放弃一个没有选品思维的网红,不值得培养。
那么网红组织的解决方案就是快速提供正确的信息,帮助网红选择合适的品类。 例如,该组织是否会记录其核心粉丝的送货地址,然后根据当地的气候和温度变化进行调整? 比如外面气温30度,那么经纪公司就应该告诉主播有防晒产品,并和网红讨论具体的防晒产品组合应该是什么,比如遮阳伞+防晒霜+防晒喷雾。晒伤晒后修护系列。
你说你不知道粉丝数据? 这需要大数据分析系统的支持。 为了促进转化,对于优秀的直播红机构来说,准备直播脚本、梳理产品功能卖点(优势和特点)、预设营销短语破冰破冰(销售技巧和价格等)都是基础。技能。
别以为这很容易,因为原理很容易理解,但是做起来怎么样呢? 需要注意的是,一些“行业专家”把这些方法论说得非常清楚,但他们从来没有摆过地摊卖过货,所以很可能只是理论上的。
提高专业素养,增强主播专业知识。 本质上,电商主播很大程度上定位于贴近导购。 因此,提高专业知识可以提高人品水平,增加粉丝的信任度,这样销售才能有更高的转化率。
如何提高主播的专业知识这里就不讨论了。 然而,专业知识是一个长期积累的过程。 网红机构不可能一朝一夕培养出来。 甚至更多的依赖于网红的自学。
例如:电击俱乐部的王先生,专业知识积累非常深厚。 他成为网红的道路几乎很难阻挡。 很乐观~
流量放大
如果说娱乐机构在获取粉丝方面天然高效,那么对于直播电商机构来说,花钱为主播购买长期流量也是理所当然的。 (很多娱乐主播都羡慕极了)
网红主播自然可以通过输出内容来吸引粉丝,也可以通过投入营销费用来加速这个过程。 必须强调的是,营销费用只是为了加速增长,而不是让不赚钱的锚变成赚钱的锚。
打磨完网红模型后,直播网红很容易计算出ROI,今天花了多少钱,获得了多少粉丝,卖出了多少商品。 这时,网红组织对于主播是否应该投入大量营销费用来加速网红发展进程的决策速度会非常快。
想想一个只能通过广告赚钱的网红。 他还没有得到验证,想要投资200万来增加粉丝。 你犹豫吗? 难道就只能给网红喂蛋糕充饥吗?
粉丝社区维护
你心目中的社区维护是什么? 把粉丝进微信群,每天发广告? 如今讲求私域流量和互动,但显然,一个能加粉丝为好友、在朋友圈给粉丝点赞主播,她的买粉能力肯定会让你惊叹不已。
那么作为直播网红机构,能帮助主播深度运营微信好友有多少粉丝呢? 正如您可以想象的那样,如果没有影响者机构,整个过程将极其低效且昂贵。
一名优秀的网红操盘手对综合能力的要求很高。 他要懂内容,会讲生意,不会被供应链忽悠,对流量极其敏感,善于团队管理,会培养网红,最好还会和人打交道。 资本袖长,善舞。 啧啧,十项全能。
你认为这足够了吗? 不,优秀的网红机构必须打造可复制的产业孵化流程。
同时,由于试错成本太高,缺乏具有整体战略水平的网红机构,往往很难看清市场未来的走向以及你的止损点在哪里。 结果,网红的成功导致了一个组织的失败。 出现。
聚焦最具核心价值观的网红组织,应具备以下特征:
☞拥有综合能力很强的交易员;
☞同时具备内容判断和制作能力;
☞一套自己的工业化生产机制;
☞具有较强的流量协调能力,可以同时掌控流量购买和流量变现,形成盈利模式
☞他擅长情感安抚,打造系统化的服务体系,可以让网红心甘情愿地将刀枪存放在仓库里,成为纯粹的螺丝钉。
其中,第四点和第五点是最难的。 第四点是硬件难度。 无论你是否花了几千万投资,都有两种完全不同的感受。 第五点是软件的难度。 比较是对人性的把握。
在这个演进过程中,快手已经成为一个不仅是C端业务,也是2B业务的平台。 例如:就在三个月前快手如何快速获得100赞,三一重工的商户账号只有1万粉丝时,通过直播卖出了31个压路机。 我投入了30万元,获得了1000万元以上的销售回报。
还有一家批发商出售与快手官方共同创建的服装。
粉丝有15万,直播时只有几百人,但每个月的销量却在300万以上。
至于普通的快手主播,如果在线人数有几百人,一个月也只能卖几十万。
从上述案例来看,观看短视频的中国重卡司机和挖掘机操作人员90%都聚集在快手上。 不仅可以销售压路机,润滑油等与重卡司机相关的产品也能取得不错的销量。 但目前据我所知,只有一家统一润滑剂,正在快手投资快手并收获红利。
我再讲一个案例。 有一个做馒头的小伙子,长得特别好看。 当别人以为他要开始卖馒头的时候。 原来他卖的是包子培训。 我们每个月培训数千人,教他们如何做馒头。
这样的商家还有很多,比如:
我们都知道,商户之间的交易单价远远高于普通客户。 几千、几万的都是很常见的。 此外,开设快手商户账户的商户可以公开销售商品,不会被降级。
因此,如果你以商家的身份在快手上开户,你的粉丝可能不多,但效率却很高。
总体来看,从目前的数据来看,快手内的商家获取精准资源,进行B端销售,具有红利期属性。 毕竟,上个月快手官方宣布,只有60万商户开设了商户专用快手账户。
快手各品类商户占比大致如下:
如果你的行业符合以上几个方面,那么做的概率就很大。
很多人担心自己成不了网红。 没关系。 没必要强迫自己成为网红。 只需加入快手成为商家,即可开始营销您的产品,无论是实物商品还是付费知识产品。 这种门槛的大幅降低,也带来了快手商户商业化体系的快速发展~
你可以理解我之前想玩快手。 只能强迫自己成为网红。 如今,快手还提供了另一种身份和可能性,让你可以直接以商家的身份出售商品。 大幅降低门槛。
当然,这与CEO快手后快手策略变得非常激进有很大关系。 以前快手很佛系,根本不关心商家。 现在它变得非常支持。
这里能获得多少奖金? 根据快手目前的数据,每天的浏览量约为30亿,销售额约为3亿。 这是增量部分,将会发布给新商户。
进入平台的最佳时机是什么? 当平台需要快速扩展时。 因为有了新的流量,就必须有新的内容和新的主播来应对。
你可以打开快手看看。 不仅带人进入快手可以获得现金奖励,展示视频播放量也会获得奖励。 未来还会有更多刺激的奖励。
所以现在赶紧入驻快手,做好内容,配合快手官方,处理好这些新流量,这才是抱大腿的标准姿势。
八卦:广东省是快手用户数量突破最大的省份。
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