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目前，以抖音为代表的直播、短视频内容生态不断壮大。 各行各业都开始探索新的营销方式，在抖音上获客，撬动业务增长。 金融行业也不例外，尤其是银行、保险等，在细分赛道上，大量金融机构正在探索适合自身特点的抖音营销方式。
与此同时，受内外经济形势不确定性影响，公众的财富观和金融实践理念也在发生深刻变化。 从理财、投资储蓄到各类保险购买的配置倾向和风控意识，都与往年有明显不同。 这也给银行、保险公司等金融机构营销人员带来了更多挑战。
聚川引擎聚焦金融行业银行、保险两大二级子赛道，从营销方法论和可操作步骤的角度提出银行保险行业营销解决方案，旨在打造金融品牌地位、影响数字化影响力。时代。 还带来了设计、获客与转化、品牌资产价值沉淀与重新发现、行业标杆案例等话题，为品牌提供参考，引导行业方向。
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塑造人物、设置场景，通过特色营销吸引人们寻找银行机构的突破点。
现阶段，“聚焦数字化转型”、“推进特色经营”成为越来越多银行业金融机构新时代发展战略的关键词。
一方面，银行间常态化竞争加剧，传统银行获客模式面临巨大挑战。 各银行业金融机构迫切需要打造差异化的市场定位，打造富有公众记忆的特色银行金融。 新的品牌形象；
另一方面，全民拥抱互联网，抖音等数字社交平台已全面融入银行业目标客户的日常生活。 因此，无论是信贷、存款，还是手机银行APP等渠道业务，银行在以抖音 在新的营销生态环境下，线上获客势在必行。
聚道引擎认为，银行业推动数字化线上营销获客可以理解为“三步走”。
第一步是“造人”，即数字化品牌建设，结合品牌文化和产品布局，找准差异化的行业定位，通过有影响力的IP合作联动，建立品牌阵地、热点、专家。 热点内容推广、小程序等一系列动作凸显银行整体品牌特色，用信任、温暖、活力、难忘的品牌形象提升用户正面认知。
第二步是“搭场景”，即抓住每一类与银行业务密切相关的场景，“谋求每一个机会”。 无论是电商支付、直播打赏还是本地生活消费，银行业营销人员都需要不断开拓场景、营造局面，甚至建立专属会场、设计营销对话利点，充分体现并不断提醒用户价值由银行金融服务带来。
第三步是“获取人群”，即通过有效的人群管理行动，增加互动频率，提高人群资产质量，及时向人群传递品牌价值。 无论是设置轻任务互动、内容热推、私域运营，还是基于巨云图等科学营销数据平台实时分析审核全链路视觉品牌资产，都是人群可能的路径手术。
【案例】某银行：台湾与互联网合作打造创投综艺，让致力于服务小微企业的品牌性格深入人心。
命名有影响力的国民综艺IP、借力娱乐流量提升品牌曝光度，是各行各业市场品牌部门的常用举措。 但如何真正结合银行业务特点和产品推广需求选择联合冠名方案，充分放大冠名影响力，促进有效获客，却是十分清楚的。
银行专门针对小微企业、个体工商户开发的一站式普惠金融服务平台APP。 通过研究小微企业在抖音上的账户类型、昵称、抖音开店等情况，提前筛选出目标客户群的兴趣画像和兴趣分析。
APP发现小微企业主对创投服务节目有较高的兴趣和偏好，因此选择赞助全国首档大型创投服务节目《创业在中国》第五季。 这也是国内银行品牌首次评选具有全国影响力的创投服务项目。 这凸显了这款APP专注于帮助小微企业运营成长、传递产品理念的品牌愿景。
在这档综艺节目播出过程中，银行除了在电视台和播出内容中讲述中国创业的励志故事，全程引导目标客户群下载APP外，银行还通过巨额广告推出了抖音 。引擎抖音挑战赛#你知道创业倡导广大正在创业、已创业或关注创投话题的用户在观看节目后分享创业经验、交流心得。 吸引了一大批各行业的企业家和当红名人。 专家们主动创作内容或参与互动，也有小微企业用户在话题下展示自己的经历，展示银行APP良好的互动体验，帮助银行进一步拓展与小微企业的关系。以及细分场景下的微型风险投资。 为目标客户群体释放品牌魅力的对话空间。
从命名标题前提前预测目标客户群的兴趣偏好到实现定向触达，再到节目播出过程中电台和网络热度同步发酵，有效提升了银行触达率与小微企业主目标客户群的对话效率。 。 《创业中国》第五季结束，总观看量达到3.9亿，超过行业前5名品牌平均价值90%以上； 同时抖音如何购买播放量，大量云图数据显示，节目播出后，银行品牌人群总资产和收入大幅增长。 由此，积水人数突破8600万人，吸引新人口突破8900万人。
【案例】某银行：紧跟电商平台大促时段内容引流+策略性投放“福利”聚集特色流量
在电商零售领域，618年中特卖已经成为像“双11”一样举国瞩目的全国性购物节，而与这次特卖相关的心理形象，如“打折”、 “省钱”，也越来越受到消费者的青睐。 认知方面深入人心。
2022年“618”前后，某银行抓住这一机遇，联合某领先电商平台开展“618惠民生”活动，聚焦618大促期间的电商支付细分场景，为消费者提供银行家派发数千万元红包，利用促销期间良好的用户认知，打造银行“省钱惠民”的品牌服务形象，也为自有消费贷款、信贷引流卡等业务。
本次活动前期，银行通过庞大的引擎邀请了@SQ的小呆呆、@zimoreview日记、@林林regina、@晙瀚Fairy等抖音音高手，结合大师自身的定位特点和粉丝画像，聚焦产品推荐、产品评测、生活经历分享、趣事故事等，量身定制一系列高可视性的优质内容，揭秘“618汇聚千万”等作者推荐文案“元红包等你来”，引导粉丝提前点击进入活动场地绑定卡领优惠券。
围绕网络购物、电商促销、在线支付等细分场景受众的兴趣偏好，优质专家打造内容和口碑背书，促进受众建立对银行品牌的信任，也助力银行高效开展活动不仅前置产品宣传短视频完成率远高于市场平均水平，吸引数百万观众点赞，同期品牌搜索指数也达到峰值时期。
618大促正式启动后，该行利用“红包淋浴”将流量引流至电商平台APP的专场活动，并在活动期间利用“内容促销”吸引用户兴趣在里面。 对购物季相关内容的关注，实现了流量的持续输入。 超过75%的用户点击短视频下方的图块进入对应电商平台APP的专场活动页面。
该行抓住全国电商嘉年华契机，采用“达人+开屏+内容推广”组合，放大电商网购支付细分场景需求，实现“从种草引流”的营销实践有效提高了活动页面的用户到达率，并完成了联合电商推广，强化了银行“省钱惠民”的积极品牌认知。
【案例】百信银行：巧妙运用“切割”工具场景，与用户一起记录美好生活
在这个人人创作短视频的时代，以“剪辑”为代表的短视频编辑软件好用、好用。 无疑是大众用户日常生活中最容易接触、最熟悉的工具场景。 这也为银行数字化营销提供了新的思路。
2022年夏天，百信银行携手聚聚引擎，推出金融行业首个以AI技术为核心的编辑屏“电影式”编辑模板，并推出“用AI创造无限可能”的口号来吸引大量用户积极尝试。 新的人工智能模板可创建具有电影品质的短视频。
一方面，百信银行借此凸显AI技术在业务侧所代表的服务特色和优势； 另一方面，用双关语放大用户对“爱”、美好生活记忆等感性价值的相关认知——通过百信银行定制的模板在熟悉的剪辑环境中创作内容，唤醒用户的认知。与用户产生情感共鸣，建立情感联系，引导用户积极参与UGC内容共创，传递品牌理念。 事实上，如今，随意记录、分享美好生活，已经成为数字时代用户的“刚需”； 而具有电影质感和情感温暖的全新剪辑工具模板，不仅满足了用户在这一细分场景下的需求，还可以与品牌合作构建有效的对话场，第一时间与用户沟通。 当用户使用模板制作短视频、参与话题活动时，百信银行希望传达的品牌心态始终贯穿始终，反复揭示、提醒、完成推广。 。
新模板发布短短两天，百信银行发起的抖音全民任务，#有了AI，就有无限可能，独家话题相关短视频观看量破亿，达到了抖音热榜前6名。 截至活动结束，该话题播放量近5亿，比预期高出3倍多，话题下短视频提交量约20万条，比预期高出5倍。 活动期间，共有约5万人使用百信银行创新定制的这款具有丰富电影记录品质的模板来编辑视频或直接创建抖音相册，记录自己热爱的美好生活。 据不完全统计，这些用户创作的影视作品共吸引了3290万次观看。
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保险营销“新三轴”：基于品牌定位激活用户需求沉淀品牌资产
近年来，以银发人群、泛健康人群等为代表的新时代聚焦客户群体的细分需求，正在引发保险业务生态不断发生新的变化； 顺应时代方向，为行业提供长期价值也成为当前保险行业的重点共识之一。 在新的数字营销时代，如何将网络用户多样化的兴趣需求与各种需求场景结合起来，进行精细化拆解，丰富产品供给抖音如何购买播放量，加速交易转化，也是保险行业营销人员正在关注的一个具有挑战性的问题。 。
过去一年，聚道引擎基于与各大保险金融客户的深度合作营销实践，在线上持续打造生态运营，激活用户兴趣、催化用户行动，不断沉淀品牌资产、转化资产价值，成为聚道引擎的有力途径。推动保险业营销突破。
在激活受众兴趣方面，保险行业营销人员不妨从原来的单点投放（如信息流广告、直播或网红等）转向整合营销。
Juju Engine还提出了经过多个品牌验证的整合营销公式：IP/话题营销+内容营销+互动营销。 其中，IP/主题营销重点打破曝光效应圈层，包括但不限于垂直IP联动、互动画面设计及信息流创意、内容后续投入等； 内容营销强调圈层渗透，包括精选专家创作优质内容、内容热门推广或购买优质创意素材进行再投资等； 互动营销，注重用户留存效果，通过互动任务带动营销指标的提升，如通过观看任务吸引流量到品牌直播间，通过轻任务等待增加账号粉丝。
在催化和推动用户行动层面，“品牌本身的定位管理”至关重要。 营销者不仅要注重品牌美誉度的持续建立和品牌价值主张的传递，还要通过用户搜索行动和品牌账号内容建设等路径留住活跃和感兴趣的群体； 当然，保险行业品牌还可以帮助精英员工孵化账户，在线创建专业保险代理人档案，并借此机会拓展线上获客渠道。
此外，保险行业营销人员不妨借助大云图等专业数据平台，及时、科学地评估自身人群资产和内容资产的品牌力效益和转化效率，不断转化和实现人群价值。资产，动态调整优化线路。 完善营销和商业模式，用“品牌力”赋能业务端销售。
【案例】平安好车主：定制跨品类“车主服务节”节日IP，借力刚需场景，有效利用目标客群对话机会
保险行业结合业务特点，细分赛道聚焦用户迫切的保险需求，巧妙造势，创造与目标客户群体的对话机会。 这显然是打破这一局面的重要营销思路之一。
2022年9月第二届抖音汽车嘉年华上，平安车主作为首个非汽车定制品牌亮相，并同期推出“车主服务节”超级品牌日活动。 期间，平安好车主在抖音汽车嘉年华线上虚拟世界“未来汽车城”广场空间C搭建了“平安好车主品牌馆”，吸引抖音车主与用户互动作为场馆内外的虚拟角色。 。 对车险有明确需求的车主不仅可以在活动期间解锁丰富创新的数字体验，还可以在参观品牌馆、积累里程的同时了解平安好车主服务和车险产品等相关信息，并与品牌充分沟通。 同时交互并完成应用程序下载、汽车绑定和合同履行等操作。
嘉年华虚拟世界之外，平安好车主抖音官方品牌号与搜索超级产品矩阵全面合作，发布聚合深度吸引广大车主的高价值内容，强烈吸引用户关注平安平安好车主的车主服务成为节日的重头戏，同时利用观看与轻任务相结合的方式，鼓励用户更多地了解平安好车主的车主服务。 此外，活动期间，上、腰、尾专家们创作了相关话题内容，或向平安好车主公众号互动提问，或充分展示了平安好车主服务车主的实地经验车主，持续完成从KOL到UGC的内容创作。 影响“复合”。 此次平台层面聚焦汽车垂直赛道年度嘉年华盛会的IP影响力，加上超级品牌日车主服务节丰富多彩的品效互动玩法，放大了项目整体体量，有效推广产品推广的转化率。
数据显示，第二届抖音汽车嘉年华总曝光量突破53亿，充沛流量惠及各参与品牌； 其中，平安好车主作为首个非汽车品牌，相关话题点击量超过3亿次，品牌馆浏览量接近50万次，互动次数超过42万次。 活动期间，APP下载量增长75%以上。
【案例】众安保险：抖音首发品牌定制歌曲，打造跨界品牌符号“好保险”
跨界利用娱乐明星的IP影响力，通过打造目标客户喜爱的社交营销内容并引导互动，促进品牌圈外曝光、圈层渗透，积累品牌价值人群资产。 这对于保险行业的品牌营销也有借鉴意义。 重要方向之一。
2022年10月末，国内领先的互联网保险公司众安保险邀请颇具草原气息的知名顶级歌手腾格尔担任“好风险守护者”，深度合作定制品牌主题歌曲《让风险回归安全》，并通过海量引擎在抖音正式公布——神奇的兔舞MV和“好风险，好风险”有趣的歌词引起了国人的热烈点赞、追捧和模仿，人气大涨。的社交话题席卷全网； 众安保险希望打造双关语式的品牌IP符号“好风险”深入人心。
众安保险延续并放大了腾格尔神奇翻唱歌曲的特点。 在主题曲《归危为安》中，选用迪斯科著名歌曲《兔子舞》重新填词，融入各种保险业务场景，深入浅出地诠释了品牌价值。 以有趣的歌词和舞蹈相结合的方式，结合腾格尔自己特色的歌声进行演绎，内容素材变成了强大的品牌传播工具，也被精准锁定了一群同样会玩、敢做的人。玩，并且在社交方面玩。 有趣的高净值目标客户群，根据其兴趣偏好和内容消费调性，完成品牌与用户之间有效、深入的对话，从而为品牌积累人群资产。
仅在抖音上，从《好险好险》的音乐入库，到后续话题挑战、贴图、全民任务、观看任务、轻任务等链接流量叠加，项目整体创造了总流量。曝光量超3.2亿，其中商业话题累计点击量超过1.2亿，点赞量超过175万。 众安保险同步推出“好保险收藏”共创活动和抖音“豪保险”模仿二次创作等UGC内容。 他们还利用腾格尔的话题热度，获得了强劲的流量，全面提升了品牌的美誉度。 随后，众安保险也进一步合作，赞助11月中旬腾格里线上演唱会，持续绑定明星艺人IP形象，推动营销共创，最终定名腾格里线上演唱会。 直播访问量和点击量近亿次，至少2260万观众在线观看并体验了新的品牌符号“好险”。
我们携手“好风险的守护者”腾格里，用有趣、创新、好评的社交内容，完成了辐射圈层的创意营销，连接受众群体“了解好风险→认同好风险→” “玩好风险”“好保险”的认知环节，成功地将众安保险“好保险”的产品服务特色和创意品牌形象植入用户心中。
>> 结论
从银行业塑造人物、搭建场景、吸引人流，到保险业激活用户需求、立足品牌、积累品牌资产的三步走战略，巨型引擎不断提供“融合”质量与绩效”在金融子轨道上。 数字营销解决方案帮助组织持续在抖音上打造品牌并实现获客。
金融营销也离不开繁荣的行业内容创作生态。 抖音上涌现出越来越多的金融领域专业创作者，他们的聚集成为抖音内容营销的旺盛生命力。
2月23日，在“精彩声音·生机盎然”2023巨引擎金融专家大会上，来自银行/保险/财富等赛道的众多机构和头部创作者将分享内容营销的最新趋势。 体量引擎还将围绕“生态驱动力、变现驱动力、核心驱动力”共同探讨金融创造和营销的新机遇。
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