本文作者为龙工火火,两棵茶树CEO、快手教育内容服务商。 快手自营垂直教育目前拥有超过500万粉丝。 《高级运营》作者,原美丽说,学霸君新媒体负责人。
熟悉我的朋友都知道,我们从今年3月份创业以来,已经打造了粉丝总数超千万的短视频矩阵。 但现在我们把重心转移到了快手。 快手上,10月份自营账号单月粉丝突破300万。 我有一些经验可以与大家分享。
本文适合流量交易者、教育公司高管、核心高管。 全文比较长,先讨论核心点:
1、未来教育公司将成为一半MCN机构。
2、快手是目前最适合教育企业自营流量的平台。
本文主要分为三段:
1、回顾一下我们的流量管理经验以及我们最终决定推出快手背后的逻辑
2、为什么选择快手做教育? 其核心优势是什么?
3、在快手平台分享实际成长实践
您可以根据自己的需求来查看:
我们在交通管理方面的经验
我在写《龙与火:关于交通的一些误区》文章时,写过一句话:有时候在海里冲浪,被淹死的往往是职业选手。
起初我们团队擅长的是公众号流量,但后来我们发现今年的裂变已经结束了。 一方面是平台的冲击,另一方面是羊毛党的大量进入。
7月份,我们重新思考了整个逻辑,查看了所有短视频应用的活跃列表,突然发现了我们之前错过的庞然大物——快手。 (我以前确实见过快手,但没有意识到它如此重要。)
我们主要研究新的低价流量,发现一个规律:大平台的出现往往超出了精英们的视野很长一段时间。 并不是所有人都没有意识到,而是被某种固有的印象所阻碍,无法去探索。 但当这个平台真正发展起来时,你就无法跟上。
经过几个月的深入了解,我发现快手符合我们教育流量的核心准则,可以用三句话来表达:
Ÿ 经典互联网交易的底层是信任。
Ÿ 教育本身就是建立强烈信任感的最佳入口之一。
Ÿ 好的内容是获得信任的最佳途径之一。
综上所述快手快速提高粉丝的技巧,快手是目前最好的通过好内容赢得信任的短视频平台。
教育企业入驻快手的核心逻辑
那么作为在线教育公司,加盟快手的核心优势是什么? 我大致可以总结出5点:
1)成本低
企业成长的三种核心方式,正如埃里克·赖斯在《精益创业》中所说,可以分为粘性增长、裂变式增长和付费式增长。
图片:龙工火火《进阶作战》
目前主流互联网教育公司普遍以投放为主,自营流量和裂变为辅。 其中,自营和裂变流量主要起到降低成本的作用。
如果是纯粹的投放方式,流量行业有句名言:“只有今天的流量才是最便宜的”。 因此,流量的价格在广告方面只会越来越贵。 在碎片化的教育市场中,很难出现拐点。 高昂的营销成本也成为不少教育企业的“致命弱点”。
有两种方法可以摆脱高昂的流量成本。 一种是通过裂变,但裂变有一个核心约束,就是平台本身的规则限制。 可以用一个简单的逻辑来解释裂变天花板的存在:如果每个公司都可以在微信上花50毛钱获得一个粉丝,那为什么还要费劲去广电通呢? 因此,微信对群裂变、签到等低成本刷屏方式的打击是必然的、不可逆转的。 但这并不意味着裂变不能做,而是更适合企业的前中期以及流量AARRR模型中的Revenue环节之后。
另一种逻辑是通过粘性增长,即自营流量。 产生自营流量的第一个途径是通过品牌。 这也是教育企业的终极梦想。 品牌占据心智,大规模降低获客成本。 市面上能做到这一点的公司很少,因为除非一个品牌在短时间内花钱(花钱不一定有效果),否则一定是一个口碑发酵和积累的过程,这需要时间和复利。
另一种方式是自营大流量池。 例如,早期的三好网有一个自营的微信公众号矩阵; 今年上市的跟谁学,通过配售、裂变,反向转型为自营账户。
但基于微信的低成本自营流量池时代已经过去,打开率从几年前的5%下降到1.5%。
同比看快手,如果一个账号有10万粉丝,那么它的每个视频的浏览量基本上都会在1万以上。 以此推算,快手视频的打开率将超过10%。
此外,快手自营流量池的核心逻辑是低成本。 从投资的角度来看,只需要几个老师和操作人员就可以解决问题; 从效果来看,形成的流量池可以重复使用。 而且,快手的流量池与公众号的流量池不同。 通过快手的直播,流量池并没有被消耗,而是在向相反的方向增长,因为它更有粘性。
图:某账号直播粉丝上涨
2)高转化率
说到反向增强,这里就要提到第二点。 快手的流量转化率高。 这里的高转化是从转化路径来理解的。
这意味着什么? 在教育交易中,一般存在三个要素:需求、购买力和信任。 只有满足这三个要素才能达成交易,但这三个要素的组合是不同的。
传统的方法是首先筛选需求,从信息流的各个地方获取实例。 此步骤通常由市场学生完成。 下一步就交给销售同学了。 如果是电话销售,他们通常会筛选用户是否有电脑或者其他监听设备,这是一种变相的购买力筛选。 接下来,通过销售的“长久之爱”,完成信任的步骤,最终达成交易。 交易完成后,老师将其移交并开始上课。 这个过程一共经历了三波人,营销、销售和老师。
在快手的体系中,第一步是建立信任感。 基础是只有当用户相信你时,他们才会每天阅读你的内容。 那么在这个环节,老师就完成了前提的获客工作。
对于视频获客来说,为什么前端进来之后转化率会更好呢? 类比电子商务,视频在某种程度上是一种增强形式的页面。
用户通过前端进来之后,中端通过销售来完成,这时候就非常顺利了。 最后,老师开始上课。 在这个交易系统中,如果先建立信任,它的核心转化率肯定会很高。
我们从两个角度来看一下在快手上这样做的效率如何。 一是今年淘宝转化率最高的主播。 前十名基本都在快手上。 另一种是找微商组团的逻辑,这是今年青年赛道上最流行的。 其核心本质是首先建立信任。 因为微商群体已经有了信任感,你只需添一把柴,而不用自己去生火。
总结起来,高转化率就是通过教研前端获客,提高转化率。
3)损失少
第三点是损失少。 核心逻辑是,我们首先将快手定义为一个引流平台。 快手损失是最小的,分享到微信也可以在小程序页面显示。
4)间隙大
从某种角度来说,现在快手就像是2014年的公众号。如果你经历过一个完整的公众号周期,你会发现2014年是公众号爆发的起点,号主的商业化也开始了。发芽。
快手教育也是如此。 有的人赚了钱,有的人则觉得在这个平台上赚不到钱。 但有时非共识往往也意味着机会。 这取决于你如何理解长期主义。
首先,创作者领域存在较大的空缺。 尽管快手拥有超过99万名教师,但与快手近3亿的日活跃用户相比,实际上还远远不够。 简单来说,就是需求巨大而供给不足。
5)下沉很多
很多教育企业都想沉沦,所以这无疑是最好的战场。 但大量下沉并不意味着快手用户都下沉。 快手总市场DAU接近3亿。 谈论用户是否下沉是没有意义的。 相反,快手新增用户不少来自一二线以及南方市场。
如何在快手上创建账户并增加关注者
很多同事朋友会问如何在快手上快速获得粉丝? 虽然暂时跑得快了一点,但说实话,快手确实博大精深。 我这里的意思是,你试图深入了解快手,然后你发现你所知道的仍然是冰山一角。 这也是快手的伟大之处。 在某种程度上,它就像现实社会的反映,原子和比特融合在一起。
我们前期也调查了很多基层老师,最后得出的结论是:“你要极其有耐心快手快速提高粉丝的技巧,花更多的时间。” 这是快手记账最大的方法论,剩下的就是技巧了。
下面就免不了,我就讲几个快手涨粉的技巧。
1)作品日常照增加粉丝
当你拍摄日常作品并获得关注者时,其实重要的不是作品的形式,而是内容本身。 我把流程分为5个步骤:定位、选题、内容拍摄、封面、发布。 最重要的环节是定位和选题。
我们先来说说定位。 定位的核心逻辑是解决“你是谁”的逻辑。 这也是快手的根本,就是你需要让快手的算法和用户认识你。
算法对你的了解程度是你拍摄的作品质量稳定、声音图像一致、场域垂直。 用户对你的了解程度是你是一个什么样的老师,你有什么样的性格特征,你主要教给我们什么内容。
所有擅长快手的老师都有一个特点,那就是标签清晰,有自己非常独特的标签。 比如《阿柴哥数学课堂》,通过他的作品可以看到他的标签是:“数学老师”、“粤语”、“初高中”、“数学”、“搞笑”。
一个老师身上的标签越多,他的旗帜越清晰,他能做到的概率就越大。
第二步是选择主题。 其实选题逻辑和我们之前的公众号并没有本质的区别。 这些,你可以看我去年写的《高级操作》,里面有详细的解释。
第三步是射击,这基本上就是正常的玩法了。 这里拍摄有一个陷阱:我们之前一直在盲目追求好的设备。 比如为了展示效果,我们买了200块钱的粉笔。 事实上,我们忽略了快手射击的核心要素——真实感。 换句话说,内容本身才是最重要的。
第四个是标题封面。 快手采用双栏展示逻辑。 用户首先看到视频封面,然后点击它,所以这里的封面非常重要,类似于公众号的标题。 优化封面的逻辑是标题的位置、颜色、字体大小。 可以将它们排列组合起来进行A/B测试,以在短时间内找到最优解决方案。
最后一步是发布。 发布后,需要统计数据反馈。 不要以为发布之后就结束了。 事实上,出版后才刚刚开始。
2)关注热点获取粉丝
除了一些季节性热点,比如节日,更重要的是关注一些教学或者老师相关的热点。 例如,快手的“公益教学”在10月份就很受欢迎。 格式非常简单。 老师拿着一张纸,不停地做旋转木马。 与我们合作的一位老师的单个视频观看次数超过 1000 万次,并获得了超过 30 万粉丝。
3)通过直播增加粉丝
直播是快手最佳方式之一。 对于通过直播增加粉丝,可以用一句流行的说法来解释:“直播好玩一时直播好玩一时”。 快手上的粉丝粘性很强,当你的粉丝超过几万时,就可以尝试直播。
直播增加粉丝的技巧有哪些? 其实可以要求大家在直播间分享微信链接,或者发红包、收麦等,也可以提高增加粉丝的效率。
4) 冲上排行榜赢得粉丝
排名带来的粉丝增长来自于电商和娱乐主播的玩法,常见的例子就是“一剑成群”。 一剑指的是穿云箭,一组指的是1314个西瓜。
在教育中,直接赠送一套剑的情况并不常见。 前期可以赠送少量礼物,占据排行榜前列。 然后提前和直播老师达成协议,引导用户关注你的账号。
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