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这是公众号的内容栏目：案例拆解。 通过每天对一个教育案例的拆解和分析，可以获得在线教育在引流、推广、转化、留存、推荐等方面的运营增长方法。

今天的案例来自第二期案件拆解活动中的优秀选手丁丁。 文都教育快手私域流量拆解带来的案例拆解，欣赏~

1. 案例名称

文都教育快手私域流量

2、案例介绍

快手持续加大对教育生态的支持力度。 预计春节前提供66.6亿流量支撑教育生态。 目前，快手上有99万+教育短视频作者分享教育短视频，累计产量超过2亿条。

作为一家全产业链的教育集团，文都教育正在快手发力，分享原创视频，打造快手品牌私域流量池。

3. 案例路径

文都教育利用快手快手账号矩阵输出原创内容，通过低价课程吸引流量或建立群聊等，打造品牌在快手的私域流量池。

四、案例详细说明

1、文都教育快手账户矩阵

目标用户：

文都教育的目标人群是考研、出国、四六级、公务员、职业教育等人群。但从快手矩阵账户的内容来看，文都教育目前在快手的目标人群主要是考研的人。

矩阵数分类：

（1）按照内容可分为考研、职业教育、出国、公务员等，内容输出以考研为主，粉丝数多集中于正式考研考试快手账号。 其他三类账号刚刚开始运营，粉丝数量也较少。 它们很可能出现在文都教育后期的布局规划中。

（2）按地区分，陕西、湖北、泰安、西北、辽宁等地有多个账号，每个分部的粉丝数量都比较少。 仅泰安分部就有95万粉丝，内容比其他地区分部更加精细。

可以看出，文都教育在快手上主攻考研，目前累计粉丝数约50万。 其他教育方向和各地区分校的账号也在积极布局。

2、视频内容

文都教育的视频内容基本原创，展现出丰富的教育资源和优秀的原创性。 文都教育还为优秀教师建立个人IP，编辑课程精髓，或将复杂的知识简单化，或用一些金句、段落、鼓励的话，可以为考生减轻压力，也可以达到为机构吸引流量的效果。 主要视频内容包括名师寄语、知识点讲解、心灵鸡汤等。

3.换算方法

通过快手账号介绍促进私信转化

当新用户点击快手首页时，会提示个人资料，私信可以回答问题或提供课程折扣和福利，以及免费的有用信息。 可以吸引用户通过私信与账号主互动，私信可以促进转化。

通过低价试听课吸引流量和转化

在一些公众​​号的首页，有“她精选”的标签。 点击加入后，您可以参加免费或低价的试听课程。 这些视频课程付款后可以无限次试用。 内容主题包括掌控考研宏观方向，部分热门课程试听，如《19元英语长句解析》等，单价从0元到50元不等，成交体积很小。 最高的在60左右，最低的也只有个位数。

4、用户留存

群聊

快手官方账号将创建自己的群组。 进入个人主页后，系统会引导用户加入群组。 有关“文都教育”的群有十多个，仅一个就有100多人。 群里的活跃度很低，也没有管理。

快手个人账户

个人账号首页引导用户发送私信、加入群组，这意味着快手账号不仅是一个短视频内容工具，更是一个即时通讯工具。 这是保留和接触个人账户的好方法。

5. 产品亮点和可重复使用点

强大的内容创作能力

文都教育矩阵账号可以保证内容每天更新。 名师IP金句、段子不断出现，让人期待。 虽然每个矩阵账号之间都有重复的内容，但可以明显感觉到他们在精心创作内容。

多种转换方式

虽然快手是一个短视频内容平台，但文都教育抓住了一切能够产生留存和转化的机会，包括个人账号、群聊、电话号码、体验课等。

6、有待优化

转换路径不明确

1、首页快手账号介绍中，没有提示用户通过何种方式报名课程。 从跟随课程到继续课程的过程相当于用户自己的体验，每个环节都没有指导。 比如关注哪个公众号或者下载哪个app等，如果只是私聊以获得注册折扣，就会多一层转化漏斗，降低交易率。 您可以在首页直接介绍您个人账户中的卖点，引导购买。

2. 试听课程结束后，不会提示用户如果有兴趣可以去哪里报名参加正式课程。 用户可以直接进入公众号或应用程序进行注册。

私域流量交易转化

1、建立群聊或添加个人账号的目的是为了提高转化率。 你可以在快手社区做更多的积极行动快手业务低价自助平台超低价，真正把这个群打造成一个对考研有用的群快手业务低价自助平台超低价，比如名师问答、经验分享等，增加活跃度，鼓励更多用户注册通过有限的时间和有限的优惠政策。

2.您还可以将试听课做成训练营模式，在快手群或微信群中举办。 这样不仅可以让观看视频的试听课更加生动，还可以增加一个转化的触点。 （报名试课时不会留下任何个人信息，是否报名完全取决于自然转化率。也有可能你看完试课后不知道去哪里报名）

七、个人感想

在快手宣布加大对教育生态的支持之前，早期布局需要传统教育机构具有一定的前瞻性和创新精神。

作者简介：丁丁，总部位于成都，创办了一个千人以上的宠物旅游社区。 他还曾担任K12在线教育社区运营商，负责发行业务。 目前，他仍然致力于在线教育行业。 他喜欢通过案例分析来练习自己的结构思维，有一天他会成长为一名交易员。

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