短视频热门教程出品| 电商头条作者| 李松月
网上商城版块，将流量引向公共领域
过去，由于快手的产品定位更倾向于下沉市场，所以总是被拿来与拼多多进行比较。 但现在，即使是从运营逻辑上来说，快手也越来越像拼多多了。
9月29日下午，快手商“116商户大会”正式召开。 除了延续“信任电商”策略外，最明显的变化就是推出商城版块，专注打造爆款产品。
虽然之前就发现快手的商城版块已经进行了小规模的测试。 不过，快手仍然选择将其作为“干线卡”，并在“116购物节”期间正式展示。
由此也可以看出，快手的购物节将完全以商场为中心。
今年5月，抖音正式上线商城版块时，其主要目的之一就是提高复购率。 抖音追求的“兴趣电商”一直以内容为导向，但这也引发了一个问题：电商板块一直依赖兴趣带来的大众流量，而消费者的复购率其实并不高。高的。
推出商城版块并升级为全息电商后，最明显的效果就是在一定程度上解决了复购率低的问题。 抖音商城能够充分连接各种产品场景，更好地服务用户在感兴趣的电商场景激发下主动发现、搜索、购物和复购的需求。
快手则不同。 快手的“信任电商”战略聚焦私域流量。 商城的上线相当于为私域流量找到了一个出口，并将其注入公域。
今年8月，快手商宣布“公私双轮驱动”战略。 旨在聚焦公域流量，让优质内容的商家获得更多流量。 商家所谓的“优质内容”自然是最看重的产品，因此本次发布会还推出了“快手新品超级计划”。
源于这一规划的是快手进一步强调。
“砍刀”为商场注入活力
据快手统计，今年“616”大促期间，一些新品占比超过70%的商家自然流量比普通直播间高出100%，新品GMV占比超过70%。
这一现象让快手意识到，要想拉动整个电商板块的GMV，“新品”和“爆品”才是重中之重。 于是在本次投资会上，快手提出了一个目标：“打造100个GMV过亿的新品，打造10000个GMV过千万的新品”。
这样的目标很容易让人想起天猫的“百亿元俱乐部”和京东的“双百亿俱乐部”。 唯一的区别是，它们支持品牌和商家，而快手的目标则针对单个产品。
在具体的实施路径上，商城自然是关键一环。 快手用户运营负责人叶恒在会上提出了三步走策略：一是通过网红或短视频等渠道“种草”，吸引消费者兴趣并下单； 二是商家进行店内广播，引导粉丝到自己的店里购买； 最后，通过搜索、推荐、商城等渠道，使销售常态化。
从快手提出的整个环节来看，专家种草和商家自播的前两个阶段并没有什么特别之处。 只有最后阶段才能看到变化。 无论是基于短视频的带货模式，还是直播带货模式，台前的人都是“人”。 商场的货架模式让产品先出现。 这是本次升级的最大意义。
商城版块推出后，为了促进交易，快手还拿出了新的激励政策、互动玩法、流量场景等，目的是让用户总能在商城找到新商品，激发用户的购买欲望。消费欲望。
说到新的互动玩法，值得一提的是“万人讨价还价团”。 从名字就可以看出，这是一种“刀砍”式的团购玩法。 具体来说：对于一些热门产品，用户可以支付押金进行锁定和议价。 参与预售的人越多，产品就越便宜。
与拼多多讨价还价不同的是，参与讨价还价的用户必须花费真金白银，而不是仅仅点击一个链接。 同时，参与者要缴纳的是“押金”，这是一种保证，后悔后无法退还。
对于商家来说，这个玩法确实可以发挥很大的作用。 预售模式意味着无需担心库存积压，“断货”也有助于在社会裂变过程中提升品牌知名度。 如果一款产品真的达到了“万人讨价还价”的地步，那么它离成为爆款产品就不远了。
但一方面对企业有利，用户是否买账还很难说。 一般团购平台上，都会有“未成团可退款”的规则。 可以加上“预售”、“定金”等标签，无疑会杜绝这条退路。 消费者在参与此类活动时，也可能会思考是否属于冲动消费。 毕竟商场里的场景和直播间里的热闹气氛相差甚远。
同时，预售产品想要通过社交裂变吸引更多消费者支付定金似乎也并非易事。 至于这个玩法的最终表现，只能等待活动开始时验证。
此外，在商城中加入“砍一刀”玩法，无疑是快手商吸引新客户的一次尝试。 此前，快手商负责人刘浪提到，在测试过程中，他们发现访问快手商城的用户中有70%以上不是在短视频、直播间买东西的用户。
也就是说，商城版块永久化后，有望培养更多用户在平台内的消费习惯。 虽然不吸引站外流量，但能带动平台内流量的交易转化率也具有很高的价值。
抖音快手回归传统电商
早在快手之前，抖音就推出了商城版块，并正常运营了近四个月。 不久前，抖音公布了“921好物节”战报。 其中，抖音商城产品总曝光量达1500亿，交易额过千万的品牌抖音84个快手怎么买东西便宜，交易额过百万的单品有397个。
从这份战报中也可以看出，单品交易量的提升有多么困难。 快手还提出“打造100个GMV过亿的新产品、1万个GMV过千万的新产品”，这注定是一个漫长的过程。
根据快手此前公布的财报，今年上半年其电商交易总额达到3662亿元，而去年同期仅为2640亿元，增速近40%。 由此可见，快手商确实强大。
然而，快手商也有一个明显的问题，那就是盈利能力不足。 以今年第二季度为例，包括电商业务在内的其他服务收入仅为21亿元快手怎么买东西便宜，仅占总收入的9.8%。 去年同期，其他服务收入接近20亿元，增速缓慢可见一斑。
（截自快手2022年Q2财报）
为此，快手和抖音都开始聚焦传统电商模式。 虽然短视频电商、直播电商为行业找到了新的突破口，但交易的主要场所仍然是搜索型消费。
货架电商“人找货”模式下，刚需购物占据主导地位，用户倾向于主动搜索而非被动推荐。 从长远来看，这才是真正帮助品牌和企业吸引用户的模式。 同时，抖音快手增设货架电商版块也可以为培养用户消费习惯奠定基础。
随着抖音、快手相继从内容电商转向传统电商，淘宝、京东、拼多多也开始在内容上发力，比如增加直播、短视频、种草等版块。 双方的趋同也是不可避免的。 传统电商需要寻找新的增长点，内容电商则需要提高交易转化率，实现闭环。
然而，在这种融合中，抖音快手原有的属性逐渐变得模糊。 如今的用户已经分不清自己开的是内容社区还是电商平台。
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