短视频热门教程2020年即将进入最后两个月，我们有必要回顾一下今年的商业趋势，聊一聊“直播电商”。直播电商是今年疫情期间“宅经济”的产物，成为企业寻求销售增长的生命线。平台/商家、线上/线下、明星/普通人等多方的参与，让直播高开高走，热度飙升。
进入一年一度的双11，今年的购物狂欢也从直播间拉开序幕。预售开启的10月20日晚，近4亿人熬夜观看李佳琪和薇娅的直播间。预售前两天，两人两天销售额合计超过90亿，直播货再次展现出其爆发力。
近期快手怎么买流量让直播间有人，随着直播风潮愈演愈烈，各方纷纷进入直播电商市场，变现数字也愈发诱人，虎嗅与微盟研究院联合发布《2020直播电商研究报告》。报告指出，直播或将逐步走向常态化、精细化运营。对于商家而言，需要通过社交渠道、小程序等方式沉淀流量，打造可控的交易闭环，在自有私域流量中实现直播的互动与转化，才能收获实际的长期收益。对于主播、第三方平台而言，也需要向长期服务品牌的方向演进，才能在电商直播行业成熟阶段真正收获行业红利。
直播已成为品牌常态化营销行为
记者注意到，今年以来直播发展迅猛，尤其是年初突然爆发的“黑天鹅”疫情，更是为直播电商发展火上浇油。相关数据显示，疫情期间，用户手机互联网使用时长、看直播频率和时长均有所增加。疫情加速了用户养成看直播习惯的速度，从而成为直播电商的催熟剂。
虎嗅联合微盟研究院的问卷调查显示，超过七成用户有过直播购物经历，认为直播能更直观了解商品，价格也比较实惠，能激发购买欲望，超过半数用户每月通过直播购物一至两次。另一份针对商家的调查问卷显示，57.7%的商家有过直播带货行为，其中服饰鞋包、美妆护肤、食品、日用品、数码电器五大行业直播带货现象较为热门。
据艾媒咨询数据显示，2019年中国直播电商行业总规模为4338亿元，预计2020年国内直播电商行业规模将达到9610亿元，接近万亿级规模，甚至有预测称2021年将达到两万亿规模。全民直播时代即将到来，而且远未结束。
直播发展到现在的规模和体量并不是时间问题。其实从2016年开始，淘宝、京东、苏宁等主流电商平台就已经开始布局直播电商。之后，短视频平台抖音、快手也加紧布局，社交平台微博、微信也纷纷进入直播。今年，百度、美团等也相继入局直播，试图在直播电商市场分一杯羹。各大平台争相加入游戏，直播直播间出现的产品也越来越丰富，直播已经开始没有边界了。
随着全平台布局，商家也倾向于布局多个直播渠道，增加曝光机会。虎嗅和微盟研究院的调查显示，抖音、快手等直播平台，以及淘宝、京东等电商平台，以及小程序直播等“后起之秀”，成为商家布局直播的主要渠道。对于直播的运营规划，超过六成商家表示，会把直播作为常态化营销方式，每年投入固定资源进行布局。
与此同时，直播经济的效应也得到了国家正式认可，国家及地方政府也在积极推出扶持直播电商的政策，多方赋能直播电商发展。据不完全统计，全国至少已有上海、杭州、广州等22个地方出台扶持直播电商的政策，针对商家、用户、主播、平台运营者的相关行业规范也在逐步出台快手怎么买流量让直播间有人，直播电商正逐步向正规化、规范化发展。
打造私域流量 小程序直播优势
直播带来几千万甚至上亿的销售额，成为人们蜂拥加入直播电商的原因。但由于主播、平台、品牌的头部效应严重，真正能收获红利的人只有少数。从李佳琦、薇娅双十一直播间的预热可以看出，直播间商品越来越多，但留给介绍一款商品的时间却越来越短。直播能给品牌带来一时的销量激增，但留给品牌培育的机会或将越来越少。狂热之中，品牌商家也应该静下心来，明确直播对自己的意义，通过合理的规划，达到品牌运营的目的。
在此过程中，私域流量的价值正在被商家重视。虎嗅微盟的一项调查显示，46%的商家已经意识到直播的目的是打造品牌私域流量，而59.1%的商家直播间的主要流量来源之一就是商家积累的会员粉丝和社群，也就是“私域流量”。在直播运营中，88%的商家有意识地引导用户关注店铺或加入社群，以此打造私域流量，并进行后续的二次营销推广，达到流量变现的目的。部分商家也选择建立自己的私域直播间，培养自己的主播和商家自播体系。
而对于今年2月底才刚刚推出的微信小程序直播，商家可以在小程序中打造直播，实现直播互动与产品销售的闭环，并将直播吸引到的流量沉淀在商家自己的小程序、公众号、社群中，再进行触达营销，从而实现商家私域流量池的构建与变现。
小程序私域直播的优势吸引了大批商家涌入。官方数据显示，自公测以来，已有近10万商家开通了小程序直播，问卷调查显示，83%的商家愿意尝试或继续使用小程序直播。微盟自身数据显示，2020年上半年在微盟直播小程序平台开播的商家数量快速增长，截至2020年6月，小程序上开播的商家数量较1月增长183%，商家月均直播高达4.2次，开播次数增长20余倍，同时小程序直播成交笔数增长260倍，彰显其突出的带货能力。
虎嗅与微盟研究院认为，小程序等工具的介入，真正目的是运营私域直播，私域的价值大于爆款的短暂销量。随着直播环境的变化，商家应该趁此机会，认清直播的本质，有选择性、有目的性、有计划性地进直播间，或者借助小程序等工具，打造属于自己的私域直播间，为自己的品牌吸引最多的关注，积累新客。通过建立私域流量池，维护老客，打造可控的交易闭环。当如此巨大的热潮消退，会有裸泳的人，也会有收获真正红利的人。
第三方服务代理市场竞争激烈
虎嗅和微盟认为，整体来看，直播电商仍处于粗放发展与精细化运营的过渡阶段，各大平台都在探索直播电商变现的不同模式，商家和主播选择平台是基于利益最大化，还有大量的第三方参与者，试图在这场直播电商盛宴中捞到利润这根稻草。
但对不少商家来说，直播间诞生的交易奇迹有时也只是“水中月”，丰厚的回报面前，往往先要面对坑位费、明星出场费、刷单成本和强制大折扣。而对于一些想开设自己私人直播间的商家来说，运营能力的不足也是一大阻碍。
据虎嗅微盟调查，商家在直播运营过程中存在诸多问题和困难，主要包括运营、主播及组织、转化、商品选择等方面的问题。具体表现在：自身组织运营能力方面，缺乏相关专业人才和运营团队支撑，经验不足；粉丝转化和订单转化不理想；商品选择与粉丝受众定位和消费水平不匹配；与MCN组织、网红主播合作，由于缺乏相关监管和规范，导致行业鱼龙混杂，商家的投入和收益并不平等。因此做电商直播的商家亟待提升组织能力和精细化运营能力。同时，直播货也需要相关行业监管，实现规范发展。
在此背景下，商家难以自行组建直播团队或孵化主播，商家更倾向于将专业的事情交给专业的第三方服务商。调查显示，57.4%的商家选择与第三方直播服务机构合作，主要原因是可以提供专业运营服务，带流量的主播，节省成本和人力，提高转化等。对于第三方机构而言，随着市场对主播和运营人员的要求越来越高，提升服务能力，培养更多具备带货能力的主播是未来的核心竞争力。
随着粗放式发展的结束，直播走向常态化、精细化，逐渐从规模化的喊单到企业、直播间定制化直播；从头部、中心化的直播间到品牌自播；从单一平台到全渠道直播运营。虎嗅、微盟认为，对于平台和平台商家来说，只有精细化运营直播，产出优质内容，才能在未来脱颖而出。而对于MCN和第三方机构来说，除了培育主播输出内容，谁能做好供应链、打好基础，将决定未来2-3年电商直播行业成熟时，谁能真正收获行业红利。（朱凯）
发表评论