抖音成日化品牌必争之地,生意增长新趋势洞察

哪里有交通,哪里就有生意

日化品牌在抖音上的热度越来越高。

先是郁美净董事长在直播间手舞足蹈感谢关注品牌账号的“贵人”,导致上架多款产品售罄;随后,Spes又利用品牌短剧带动产品PV搜索爆棚,撬动流量,带来销量。

抖音成日化品牌必争之地,生意增长新趋势洞察

曾经远离消费者、靠近经销商的日化品牌的商业逻辑开始发生改变。

过去在超市、专业店为主要销售渠道的背景下,日化品牌通过与头部连锁超市的绑定、电视台黄金广告位的抢占,可以掌控流量命脉,扩大业务规模。

但近年来,无论是传统品牌,还是新兴企业,谈及业务增长,抖音已经成为必争之地。

近日,字节跳动大众消费事业中心举办日化行业年度峰会,会上发布的《抖音日化行业2024趋势洞察》显示,在整体消费疲软的今年,日化行业线上渠道增速为11.3%,抖音为主要拉动力量。其中,护发、生活用纸、日化口腔护理是线上增长最快的三大细分品类,增速均超过14%。

在这个存量主导的电商格局中,品牌若想在线上获得新的增长空间,抖音的红利和边界依然值得期待。

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优质功能性产品亮相创新展,历经8年积累,护肤科技迈入“空间2.0时代”,以研发实力为支撑

国货再度火爆,新品牌逆袭

日化品牌在抖音找到新增长点

以往“吃”“穿”相关的消费最容易内容化,但随着疫情冲击,“用”消费后来居上,并呈现出惊人的高增速。《抖音日化行业2024趋势洞察》显示,过去一年,日化行业内容电商同比增长70.9%,不少品牌借力内容营销在抖音上实现突破。

其中,一批老国货率先乘势而上,实现东山再起。

在渠道变革过程中,一些曾经在城市上架的老牌国货品牌在市场竞争中失去了话语权,但在拥抱抖音的过程中,品牌通过各种有趣、接地气的内容输出,展现出高品质、高性价比等优势,实现了与年轻人的深度连接,重新俘获了消费者的心智。

比如,去年国货集体迎来“爆富”后,用户对“国货正品”的认知和购买意愿瞬间提升,大量话题在抖音上自发兴起。在这股浪潮之下,先是风华正茂的官方亲自玩转表情包,从评论区圈粉到推出79元套餐,直播三天观看人数近4000万,预估销售额超2500万;随后,郁美净董事长现身直播间热舞,带来超100万的销售额。

这些品牌巧妙抓住了抖音平台轻松的氛围和较高的用户参与度,以有趣、人性化的方式呈现品牌形象,与用户形成良好的互动关系,迅速完成了从曝光到销售的转化。

风华和郁美净将在2023年借助抖音内容营销走红

对于那些已经擅长社交媒体的新兴品牌来说抖音买播放量有用吗,品牌草图是流量的新代码。

在抖音上,短剧通常采用轻松幽默或戏剧化的叙事风格,更符合年轻用户的口味。新品牌通常会以更年轻、更时尚的形象呈现自己,这与短剧的基调相得益彰,更容易吸引目标用户并产生共鸣。

例如,美妆品牌韩素凭借《为成长而穿衣》《心动不止一刻》《一束阳光一束爱》《全爱和你》《你终将成名》五部与抖音蒋诗琪定制的短剧实现弯道超车,累计播放量突破40亿。韩素2023年在抖音的销售额也达到33.4亿,位居美妆第一。很快,其他日化品牌也尝试短剧。Spes打造的《爱的散文诗》《为你动心一刻》系列短剧,斩获4.4亿播放量,带动免洗喷雾、洗发水等单品曝光量大幅提升,品牌5A人群攀升至1亿以上。

Spes 创作品牌短剧

作为去年最吸睛、话题度最高的内容形式,短剧凭借“吸粉能力强、粘性高、转化率高”的优势,受到众多品牌青睐。没有了S级制作的包袱,短剧可以从主角颜值、环境到关键道具,全程为品牌服务,在有趣、逼真的故事中,将品牌产品的核心卖点展现得淋漓尽致。

业内人士分析,生活必需品消费天生就具有“感性”和“冲动性”,越是弱消费,越需要通过内容作为情感载体来唤醒消费欲望。相比种草、直播,短剧内容体量更大,可以支撑一定的品牌表达诉求。相比传统广告、TVC,短剧没有天价代言费,可以直接对接共享单车,最大限度减少用户流失。

在日活跃用户超6亿的抖音平台上,“借剧卖货”的新模式,再度让日化品牌释放出新的增长潜力。

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优质功能性产品亮相创新展,历经8年积累,护肤科技迈入“空间2.0时代”,以研发实力为支撑

好内容+好产品

日化品牌抖音拓展客群的关键路径

日化品是与人们日常生活最密切相关的行业,其“低单均价、高复购、刚性消费”的属性非常适合“内容电商”这个载体——会有用户因为内容满意而下单,也会有消费者在买东西时因为看到好的内容而获得更好的消费体验。

在具体操作上,一些领先品牌在内容和产品层面都给出了最佳实践和参考:

首先,在内容层面抖音买播放量有用吗,品牌可以通过短视频、直播方式激起消费者的购买欲望。

在短视频方面,日化品牌的内容传播不再局限于单一的功效宣传、优惠导向,针对不同人群采用不同卖点、代言方式的精细化内容运营成为新趋势。

当“数瓶子、讲机制”这种经典短视频素材竞争不再激烈时,更多品牌开始根据产品打造原创剧情。比如针对年轻人,用回家过年、相亲等能引发大众情绪的剧情,利用营销号以娱乐化的方式推广产品卖点。而针对下沉市场和中老年群体,明星代言、人物代言依然是好用的推广方式。

Canban 成立于 2018 年,凭借“精细化的内容策略”在口腔护理市场占据一席之地。

灿板创始人兼CEO尹阔认为,新品类推出的关键在于市场教育,让蓝海品类“有货找人”,提升关注度和搜索量。比如牙线就是一个典型的通过抖音短视频实现市场拓展的新品类。为什么要用牙线、在什么场景用、怎么用,这些科普短视频不仅解答了消费者的疑问,还将产品以相对灵活的方式植入其中,让品牌在抢占品类心智方面占据先机。

品类成熟后,吃板注重打造优质内容,扩大品牌曝光度。尹阔表示,在合作过程中,并不局限于某一领域的专家,无论是美妆、财经,甚至是汽车博主,都可以推荐吃板。“搞笑、娱乐的内容,可能不会一下子转化,但吸客能力很强,品牌需要关注复合内容带来的最终效果。”

通过与不同领域的专家合作,品牌不仅可以扩大受众群体,还可以利用不同领域的专业视角和影响力向用户传达产品更全面的价值,从而为品牌赢得更多的关注和认可。

在直播模式上,日化品牌也迎来了玩法的升级。

一方面,永不落幕的直播已经成为品牌共识,另一方面,越来越多的品牌开始矩阵式布局直播间,打造品牌规模经济。

例如联合利华旗下的清扬设计了男士、女士、通用三个系列15款产品,针对不同的头皮护理,为了满足这些产品目标消费者的不同需求,清扬打造了包括官方旗舰店、官方直播间、男士护发、高端头皮护理等多条直播线路。

其中,清扬官方旗舰店主打平价路线,主推经典款“控油去屑男士洗发水”,客单价69.9元;官方直播间主打“防脱”需求,产品客单价79元;高端头皮护理直播间针对年轻群体,产品套装由清扬代言人易烊千玺推荐,并附赠代言人周边等额外福利,客单价99.9元。

青羊围绕产品目标群体构建多直播矩阵

不同直播间的话题、主播语录、装修风格等也根据产品进行调整,通过多矩阵布局,联合利华可以触达更多人群,并根据品牌调性、目标用户、时事热点、主打产品线等不断优化直播账号内容,实现精细化人群运营。

其次,在抖音上,爆品的思路依然是品牌获得增长的重要因素。

2023年,抖音多个日化品类在细分领域均出现爆款产品,如自有店的“益生菌卫生巾”荣登女性护理品类榜首,智冠的“挂式纸巾”则荣登抖音纸品赛道榜首。

想要成为爆款产品,首先需要洞察消费者,基于抖音丰富的内容数据清晰地捕捉趋势,并反哺到产品研发或选品上。自有店瞄准当下持续升温的“大健康”趋势,打造爆款产品“益生菌卫生巾”。同时,品牌关注消费者出行过程中的一些需求痛点,打造“买卫生巾送旅行箱”机制,全网销量已达65万套。

自由点直播间:买卫生巾送行李箱

品牌若想放大爆款效果,结合平台营销节点仍是关键一步。当平台通过持续的品类营销活动丰富平台内容生态时,品牌也能利用活动中的商城资源、直达搜索、官方落地页等规模化流量,短期内形成流量效应,连接更多消费者。2023年,抖音围绕季节、大促等打造了“就这么过夏天”“如果秋天有味道”“七夕我想种下浪漫”等多个主题计划,参与的日化品牌超过220个,单主题内容播放PV达80亿次。

抖音主题策划

依靠平台热度触达广泛人群,再通过直播、上架等方式承接流量,品牌能够将爆款带来的新客转化为品牌追求群体,让品牌大幅延长爆款的寿命。

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优质功能性产品亮相创新展,历经8年积累,护肤科技迈入“空间2.0时代”,以研发实力为支撑

全球运营

2024年日化需抓住的新机遇

据日化行业年度峰会预测,2023年抖音日化行业占全网商业份额将提升至26%。抖音电商在为商家带来业务增长的同时,平台本身也在不断进化,拓展增量场景,夯实“全域趣电商”根基。

首先是货架电商的增多。近两年,随着越来越多的品牌入驻抖音,内容电商领域的竞争日趋胶着。不少品牌提到,除了直播电商之外,加入货架运营,更能支撑品牌的长期稳定运营。目前,以“商城”和“搜索”为基础的货架电商,正在覆盖更多用户复购、搜索等消费场景,带动品牌长尾产品的销售并触达精准人群,进一步覆盖品牌的销售需求。

目前,抖音已出台多项政策,打造上架与内容的互通机制,部分品牌已率先实现“内容+上架”双轮驱动,为商业踩下加速器。如满庭在2022年开始布局抖音商城,目前商品卡GMV已达35%-47%。

另一个增长源泉是线上线下运营的融合。

大部分日化品牌都实行线上线下全渠道销售策略,但过去线上线下一直独立运作、割裂。依托抖音平台的大数据和内容分发优势,品牌可以更精准地了解用户的喜好和行为习惯,实现对线上目标用户的广泛触达。这种触达也会反哺到线下销售,让用户更容易在线下吸引注意力并做出购买决策。

在抖音内容创意和曝光的持续影响下,品牌线上营销能在线下产生更显著的效果。餐伴创始人兼CEO尹阔提到一个典型场景:“消费者可能在抖音上看到产品广告,形成了第一印象,然后恰巧在家附近的超市看到这个品牌在卖,就买了,这样就提升了整个线下业务的业绩。”

随着抖音的潜力逐渐被挖掘,越来越多的品牌意识到抖音作为全球趣味电商平台的价值。但如何做好全球市场?联合利华家居清洁事业部媒体负责人董银认为,没有一劳永逸的办法,品牌需要根据自身情况自行探索。“有的品牌可能擅长自播,可以更专注于如何提升自播效果、如何做大自播GMV。有的品牌可能短视频能力强,BD能力专业。品牌可以充分利用自身优势,在不同场景下实现突破。”

可以肯定的是,品牌探索抖音全球化生态不仅是可能的,也是必要的。但品牌从抖音关键是品牌要充分认识自身优势,并灵活运用在全球环境中,找到适合自己的差异化增长路径。

最后的想法

中国有成熟完整的供应链,在这里,稀缺的不是制造商品的能力,而是赢得消费者青睐的能力。

过去日化品牌主要通过线下渠道触达用户,但如今,越来越多的品牌入驻抖音,不少国产品牌借抖音实现弯道超车,打破了国际品牌一统天下的格局。这背后一个不可忽视的原因是,在抖音上,中国品牌越来越了解中国消费者。

有流量的地方就有生意,6亿日活跃用户、深度渗透中国市场、营销手段和方法日趋成熟的抖音平台,是一座值得品牌进一步挖掘的流量金矿。

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