几年前,在短视频刚刚崭露头角的时候,就已经有“南有抖音,北有快手”的说法。事实上,抖音快手两大短视频巨头分工明确。但随着时间的推移,抖音快手的界限越来越模糊。一直以来以中心化公域流量模式为主的抖音,近来似乎也开始“快手”。
近日,不少抖音创作者发现,抖音已开始内测新的推荐算法,将以往的“账号标签”升级为“粉丝增长”推荐机制,并和微博一样,将部分忠诚度高、互动度高的粉丝也打上“铁杆粉丝”的标签。在“创作者服务中心-数据中心”,原有的粉丝总数一栏也新增了“铁杆粉丝总数”,第三条规则也写到,“抖音会增加你的视频在铁杆粉丝中的曝光量抖音怎么买推荐播放量,让你的视频流量更加稳定。”
目前,已有创作者站出来表示,“铁杆粉丝推荐”机制的出现,导致其播放量出现断崖式下滑。事实上,几乎所有在抖音创作短视频的作者都在感叹算法机制即将“变阵”,基础人群或将从路人变为铁杆粉丝。但在过去,新内容发布后,粉丝和陌生人看到它的概率几乎是一样的。此前,有媒体报道称,抖音百万级账号中,粉丝仅贡献了视频流量的10%。
对于创作者来说,抖音推荐算法的改变意味着内容创作和运营模式需要调整。新算法上线后,账号的忠实粉丝越多,新内容的初期流量就越稳定。换言之抖音怎么买推荐播放量,创作者将需要首先满足忠实粉丝的需求,而不是在平台上追热点。因此,有人认为,此次调整或许是抖音对内容同质化/跟风现象的一定抑制。
众所周知,抖音一直是一个稳定发展的平台,但主播却在不断变化,一个又一个主播就像流星划过天际,转瞬即逝。这其实是因为平台的推荐算法一直是面向大众的。此前抖音以公域流量著称,实行中心化的流量分发机制,平台掌握着流量分发的话语权,对流量的掌控也保证了不会被MCN和头部主播所裹挟。
根据抖音创作者总结的经验,一条新视频发布后,平台会给出一个基础的流量推荐,然后通过计算点赞、评论、转发、完播率、回放率等指标,达到一定标准后再推荐到更大的流量池中,再综合计算分析相关指标,层层扩散。在这样的推荐算法下,粉丝相当于混杂在整个几亿用户的平台中,他们看到粉丝内容的概率其实和其他用户是一样的。
现在,抖音新的推荐算法,将内容先推送给核心粉丝,再通过核心粉丝的力量进行二次传播。这其实是非常典型的快手式的流量分发机制。公域流量的底层逻辑强调内容品质和平台的分发算法,而私域流量更注重创作者与粉丝的情感连接。由此,抖音上出现了不少“网红”,而快手的老朋友则“认人不认平台”,以辛巴、三打哥为代表的“六大家族”诞生。
抖音快手完全不同的流量分配机制,也带来了截然不同的结果。前者更容易打造爆款内容,而后者则能形成互动性更高的粉丝社群。这两年,抖音快手的境遇可以说是截然不同,很多人或许会觉得抖音模式更胜一筹。毕竟快手这种普惠的流量模式,孕育出了一个大到无法消灭的“家族”,甚至逼得快手在2021年开始“砍藩”,打压自己培养出来的头部“网红”。
诚然,快手玩私域流量的方式确实有破绽,但目前的情况是,短视频赛道的高速增长期已经结束。第48次《中国互联网发展统计报告》显示,国内短视频渗透率已达73.28%。进入存量时代以来,流量成本越来越高,因此最大化利用流量也成为短视频平台需要解决的问题。那么如何才能将流量再利用呢?答案或许是将其沉淀在私域。
私域流量是指可以随时、任意频率直达用户的渠道,不依赖第三方掌控,由创作者自己决定。私域流量模式的优势也十分突出。老铁对自己喜欢的主播“忠贞不渝”。如果辛巴的“糖水燕窝”事件发生在其他平台,或许会“树倒猢狲散”,但他的粉丝在“支持班长!支持心选!一直在”的助力下,在去年实现了“王者归来”。
私域流量最大的作用其实是在商业变现上,毕竟核心粉丝的付费率比路人高,而且日后可以反复触达。这一点也得到了快手通过“信任电商”的印证。根据快手发布的2021年第三季度财报,快手商去年9月的复购率进一步提升至70%以上。在各大电商平台面临增长乏力的情况下,如此高的复购率无疑让友商羡慕不已。
同样,抖音也已经认识到了铁杆粉丝的付费潜力。“铁杆粉丝在总粉丝中占比非常低,但抖音中超过一半的付费行为都是铁杆粉丝贡献的,他们的付费率是其他用户的6倍以上。”抖音希望创作者能够通过运营将路人转化为粉丝,进而转化为铁杆粉丝,从而带来更多的付费。当然,抖音此次修改算法推荐机制,积极推动创作者运营私域流量,除了多元化之外,也有非常直接的现实因素。那就是有人认为,正是因为快手和美团的合并,抖音才要加快私域流量建设,以吸引更多商家。
去年底,快手与美团达成互联互通战略合作,宣布开放内容场景营销、线上交易和线下履约服务能力,共同为用户打造“一站式”完整消费链条。要知道,对于准备从短视频平台获利的创作者或者商家来说,抖音当然拥有更大的用户群体,但公域流量带来的广告变现收益都被抖音拿走了。相应的,快手的私域流量和美团的商家资源带来的收益更多的是为创作者而设。
快手和美团联手,完成了从流量获取到转化再到变现的完整路径,这显然对抖音极为不利。因此,在这样的情况下,抖音或许看中了私域流量这个值得培育的蓝海。
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