快手100宗罪：赤裸裸的威胁都出来了！

本文作者 | 虎鲸

编辑 | 新零售经济网专题部

交通引发的战争

6月5日18点，快手头部主播辛巴（原名辛有志）如约进入自己的直播间，开启了长达6个小时的直播货，作为头部主播的他当天取得了不俗的销售成绩，6个小时销售额就达到了3.27亿。

然而直播中发生的一件事迅速引发了亿万网友的关注：当晚直播开始一个小时左右，辛巴看到观看的粉丝只有80万，便对快手平台怒不可遏。他质疑自己的流量被平台限制，平台不仅收取高额费用还“坑死老客户”。他感叹虽然销售额有3亿，却还要血泪损失2000万。总之他又气又委屈，甚至扬言如果自己的账号被快手封，就列举快手100条罪状——赤裸裸的威胁，不服也不服！

或许是因为粉丝数量庞大，带货能力强，辛巴一直在树立自己敢于挑战平台、挑战世界不公的形象，赢得了不少老朋友的支持。

在快手上拥有8700万粉丝、赚得盆满钵满的辛巴，为何如此愤怒？

快手平台真的存在巨大的不公正吗？

编辑虎鲸会为你一探究竟。

辛巴的愤怒：平台，你快因为缺钱而发疯了！

当天直播间直接引发辛巴不满的导火索，就是观看的粉丝太少。当晚直播开始一个小时左右，辛巴直播间间的粉丝数量就有八十万。虽然这个数字已经远远超出了很多中级甚至顶级网红的承受范围，但辛巴却非常不满。理由是：

“我花了20个亿捞了8000万粉丝，但（直播）只要不花钱买流量，播放量就有100万，这还不算坑人吧？”；

“我这场直播花了2000多万，我的主播有3000万粉丝，播放量只有二三十万。”

他越说越激动，辛巴甚至气得让手下的主播都站在自己身后，对快手喊话——平台缺钱，你们什么都别想赚钱，我容忍平台好久了……如果平台敢封号，他就列出“快手100宗罪”。

辛巴质疑，自己和主播是不是被快手平台操控，被限制流量了，否则8700万粉丝不可能只有100多万观看量，平台限制了观看量，为了获得更多观看量，他只能继续花钱买流量。

此外，辛巴认为，作为头部主播，平台有明显的营销手段，让他遭受不公平待遇。比如普通主播每关注一个人只需要扣2元快手买站一块钱1000，但快手扣他6元；此外，他关注自家主播也会被平台收取费用。

除了花钱买流量做直播，辛巴说发宣传片也是一样，虽然他有8700万粉丝，但要让宣传片有6000万的播放量，就需要200万元。

辛巴在直播时十分不满地表达了自己的委屈，称就算一场直播赚了3个亿，也要亏2000万——总共15%-20%的佣金，再给平台交5个点，扣除人工和税费，还剩下8%，也就是2400万。他买流量花了2500万，送礼物花了1000多万。

辛巴气得甚至破口大骂抖音——在辛巴看来，抖音平台也不是什么好东西。他认为，自己之前卷入假燕窝贩卖漩涡，就是因为抖音的“恶毒行为”，在幕后利用资本操纵舆论，导致自己上负面热搜，甚至被封号。

平台规则：你不能独自称霸！

快手平台是否真如辛巴所说，对头部主播使用了不公平的手段？小编杀鲸搜遍了整个互联网，并没有发现其他主播抱怨快手证据，但也确实找到了一些蛛丝马迹。

首先，辛巴直播流量的下滑是不可避免的。

根据美国营销管理优化服务商 CreatorIQ 的研究，拥有巨量粉丝的顶级网红发起的活动参与率，天生就低于一般的中下层网红——这意味着拥有 8700 万粉丝的辛巴发起的直播活动参与率，未必有他想象的那么高。围观人数只有 80 万，11% 的参与率有些低，但也可能是自然分布。而且快手买站一块钱1000，在这个流量为王、人人争相抢夺的时代，辛巴却经常被堵，别人怎么能睡在我的床边呢？每天都有人冲进来，每天都有人被淘汰，流量转移很正常。

话虽如此，我，Orca编辑，并不认为快手平台是完全无辜的。

根据快手5月底发布的2021年第一季度财报，其线上营销收入增至86亿元，同比增长161.5%，首次超过总营收的一半。与之相对应的是，2021年第一季度，快手直播商收入同比、环比均有所下降，直播打赏业务整体低迷。这说明快手的收入结构已经发生改变，正在从原来高度依赖直播赏和直播电商业务，逐步调整为加大平台运营，强化公域流量的商业价值和变现能力。

众所周知，快手一直标榜着去中心化的技术信仰。如果说抖音致力于打造强大平台运营能力、掌控流量分配权的去中心化思维是“计划经济”的话，那么快手的流量分配原则则属于“市场经济”模式。快手不断宣扬着“普惠价值观”的技术信仰，声称要让普通人、弱势群体、边缘群体有被看到、被关注、被分享的机会。

简单来说，快手此前的流量分配更多是基于用户的社交关系和兴趣。在这种机制下，头部用户的内容更容易被粉丝看到，让双方的粘性更强，商业转化的效率更高。这也是“老铁经济”诞生的基础。

曾几何时，抖音3%的头部视频占据了80%的用户播放量，5%的头部用户覆盖了98%的粉丝，然而快手一直骄傲的一点是，头部内容的流量只占30%左右。

这种状态也是快手构建的理想状态，理想中快手这个大湖里有很多像辛巴一样的大鱼，而每一条大鱼又都有一群有着自己个人魅力的追随者，形成小鱼塘。

“众多大鱼+大鱼小鱼池+众多小鱼+公共鱼池”构成了快手平台大湖的流量生态，在这个生态下，构建平台、用户、商家共赢的局面是其长期目标。

从这个意义上来说，辛巴这条大鱼只不过是快手平台的“工具”之一。然而，事实绝不会这么简单，人从来都不是工具，当“工具”有了自我意识和主导权，一场平台与“工具”之间明争暗斗的博弈就将拉开帷幕。

显然，快手的美好愿景正被其“市场经济”体制的流量分配原则所击碎。在这样的规则下，流量越来越集中在少数头部商家手中，而中长尾商家获得的流量越来越少，交易量越来越少，从而失去了参与感。

目前普遍接受的观点是，快手平台分成六大家族，分别是辛巴的818家族、散打哥的散打家族、方丈的张门家族、张二嫂的骚家军、二鲁的陆家班、拍拍奇的（目前已全网封杀）716家族。

随着各大家族势力越来越强大，快手运营问题弊端也越来越明显：

一方面，各大家族越来越不听话，辛巴动辄挑战平台的行为时有发生；

另一方面，在这个世界，各大家族之间经常会“误射”，举办武艺比拼；

此外，这些家族的族长一般都是草根出身，时不时就会发生性格翻盘，对平台的口碑造成不小的负面影响；

除了这些之外，真正让人恼火的是，家族势力的巨大力量势必会挤压大家族之外的“小鱼”的生存空间，从而影响整个平台生态。

种种迹象表明，快手此举是有意而为之，也是迫不得已，从去中心化走向去​​家族化，以强化中心化运营能力。

辛巴，大概已经完成了吧？

也许有人会认为，在“618”这个重要的时间节点，“快手更需要辛巴”，但事实真是如此吗？快手与辛巴，到底是谁成就了谁，又谁离不开谁？

辛巴从东北一个无名农民，到成为快手上的快手和“大神”，除了自身的天赋和努力，不得不说，快手这个从底层用户做起的平台给了他机会。虽然如今他已经成为“大神”，但如果他离开快手，转战其他平台，辛巴和他的家人活下去的希望恐怕非常渺茫：

若是转投淘宝，不仅薇娅、李佳琪已经坐镇主场，不了解淘宝体系运营规则的辛巴家族很可能无法适应当地环境；

如果转用抖音，用户群体气质不同，未必能接受它的黑社会作风，而且交通规则更注重公共领域，很难建起这么大的家庭鱼塘。

如果说“快手的成功和失败都是辛巴造成的”这句话是真的，那么“快手的快手和快手都是辛巴造成的”这句话同样是真的！权力与利益的博弈，注定了他们相爱相恨。

为了去家族化、强化公域商业价值变现能力，快手采取了一系列动作。

2018年底，快手引入MCN机构，希望扶持和培养更多网红主播。

2019年5月29日，周杰伦入驻快手，快手获得杰威尔音乐旗下歌手周杰伦全部歌曲及歌曲MV的短视频平台版权授权；

2019年6月，签约当时人气颇高的郑爽成为“创新实验室明星合伙人”，签约华少开启直播带货首秀，签约张雨绮成为快手商代言人。

2019年12月，快手推出直播公会体系，重点鼓励公会签约并运营粉丝量在1万至50万之间的中级主播。

此外，快手还紧跟CEO直播热潮，邀请“铁娘子”董明珠来到快手卷土重来，为抖音耻辱复仇，同时找到首富主播丁磊来到快手完成自己的直播卖货首秀，十分吸睛。

越来越多的明星也加入快手直播带货，欧阳夏丹、朱迅、李紫萌等多位央视著名主持人都在快手直播担任主播、卖货。

不管是创业者还是明星，都可以绕开快手已有的“家族”势力，利用自有的话题和流量进行直播带货，这可以说是快手制衡头部主播的“利器”。

快手去家庭化的意图显而易见。

一个更加明显的事实是，2019年12月20日，快手研究院发布了《被看见的力量——什么是快手》一书，书中在提到快手商领域时，列举了“宝贝夫妇”和“快跑罗拉”的案例，却只字未提辛巴等六大家族主播——辛巴注定不是快手愿意看到的力量。

除了布局创业者、明星矩阵，快手在技术方面也进行了策略调整。去年9月，快手平台推出8.0版本，首次增加单栏上下滑动视频形式，并放置在首页，将原来的双栏视频形式放置在副屏。此外，原本位于首页顶部的“同城”入口被移至底部，取而代之的是“精选”入口，成为快手新的公域流量入口，由平台分发。

今年3月到4月，辛巴消失的60天里，快手开始加速扶持新主播，打造“带货联盟”增强供应链，重新定义流量规则。

辛巴显然早就察觉了快手平台的意图，又怎能坐以待毙？2020年，辛巴相继成立“心选投资”、“心选供应链”、“心选网络科技”三家公司，似乎准备打造自己的电商帝国。

假燕窝禁售后，辛巴着力培养第三代职业主播，在复出直播中，辛巴透露禁售期间，自己从全国上千人中挑选了十几位主播，成立了巴嘎娱乐传媒，有220位星探挑选主播。

“去辛巴化”也成了他每年的话题，这个31岁的草根大佬，四年时间就成为“顶级主播”，如今选择成为主播们的“背景墙”，这是辛巴给自己留下的一条出路。

不管是快手，还是辛巴本人，事实上都在朝着同一个目标努力——“去辛巴化”。

其实两人都很清楚，再伟大的英雄，也不过是河流里的一叶扁舟，最终要么被新一代取代，要么被时代遗忘。从消失的速度来看，小编Orca认为辛巴败给了时间。

你怎么认为？