短视频热门教程每年的“618”对于电商平台来说都是一次挑战，而今年的“618”堪称“史上最火爆”。 各平台都在以低价刺激消费，促进更多交易，从而打破用户增长记录。 顶部的“诅咒”。
电商促销在拉动消费、促进生产方面仍然发挥着不可替代的作用，也有相当大的空间根据细分领域的消费趋势驱动新的增长点。 这促使电商平台更加关注消费者福利和用户体验。
作为618的主力消费者，他们的画像是什么？ 消费者对化妆品（护肤品、美容产品、美容仪）领域的满意度如何？ 哪些产品满意度高、复购率高？ 618化妆品领域还存在哪些问题？
对此，国内专门从事化妆品领域消费者行为研究的大数据公司北京美阳科技有限公司发布了《2023 618护肤品市场大数据调查》，简称2023 618护肤品行业COG 洞察力。 本报告基于2023年5月26日至2023年6月18日微博、小红书、哔哩哔哩等平台共618条化妆品市场相关数据共27万余条（护肤品市场、彩妆市场12万余条）化妆品市场（市场有超过90,000种商品，美容仪市场有60,000多种商品），提供对化妆品市场中护肤品、彩妆和美容仪市场的全面洞察。
1、人群洞察：90后、00后成为直播的主力消费者，他们很容易被草根“除名”，需要刷新。
对618购物节期间参与化妆品市场网络讨论的消费者年龄层进行洞察发现，主要集中在20-30岁人群，占比超过70%。
图1：618活动参与者年龄比例
对化妆品市场消费者需求的洞察发现，去油已成为消费者迫切需要解决的问题，其次是祛痘印、脱毛。
图2：化妆品市场消费者需求
对化妆品市场消费者种草平台和购物平台的洞察发现，大部分消费者种草的渠道是新浪微博和小红书。 另外，B站种草的人气也比较高。
购物平台中，淘宝、天猫等仍然是最重要的渠道。 同时，一些消费者还通过抖音或快手上的链接购买商品。
图3：化妆品市场消费者种植及采购平台
2、消费者满意度：口罩成为最受欢迎的商品。 第一次购买取决于功效，规格对于重复购买很重要。
本部分重点对化妆品市场中的护肤品市场、彩妆市场、美容仪市场消费者满意度进行分析。 另外，本版块增加了产品首次购买意向和复购意向的对比分析，可以比较护肤品、化妆品等不同产品和品牌的首次购买人数和复购次数和美容仪器市场，有助于探索产品消费动机并跟踪产品潜力。 卖点。 （首次购买意向表达次数是指首次购买意向表达次数，包括尝试、首次购买、种草等。复购意向表达次数指再次表达购买意向的次数，包括回购、囤货、复购）。
2.1 在护肤品市场，珀莱雅、玉兰油、雅诗兰黛等品牌比较受欢迎。
618期间，面膜成为护肤品市场最热门的单品，其次是精华液和面霜。
图4：护肤品市场最受欢迎的10款产品
具体来看，面膜产品中，珀莱雅、艾尔博士、依恋被子等品牌比较受欢迎。 从购买意愿来看，珀莱雅、艾雅博士等品牌首次购买意愿较高，怡莲、欧莱雅等品牌复购意愿相对较高。
图5：最受欢迎的5大面膜产品品牌
图6：热门面膜品牌首次购买意向与复购意向对比
精华产品中，珀莱雅、玉兰油、雅诗兰黛等品牌比较受欢迎。 从购买意愿来看，精华液以上五个品牌的消费者首次购买和重复购买意愿较为均衡。 相比之下，奥希曼品牌的首次购买率更高，珀莱雅品牌的复购意愿更高。
图7：最受欢迎的精华产品品牌前5名
图8：热门热门品牌首次购买意向与复购意向对比
面霜产品中，玉兰油、科润、雅诗兰黛等品牌比较受欢迎。 从购买意向来看，雅诗兰黛、珀莱雅等品牌首次购买意向较高，而海蓝之谜、玉兰油等品牌复购意向较高。
图9：最受欢迎的5大面霜产品品牌
图10：热门面霜品牌首次购买意向与复购意向对比
洗面奶中，多芬、兰蔻、雅诗兰黛等品牌比较受欢迎。 从购买意向来看快手怎么买热度的，OLAY品牌的首次购买意向表达次数最高，其他四个品牌的复购意向表达次数均大于首次购买意向表达次数。
图11：洗面奶产品品牌热度榜
图12：热门洗面奶品牌首次购买意向与复购意向对比
保湿产品中，资生堂、怡莲、凌博士等品牌比较受欢迎。 从购买意愿来看，灵博士、爱尔博士等品牌首次购买意愿较高，而宜恋、资生堂等品牌复购意愿相对较高。
图13：水和奶制品最受欢迎的5个品牌
图14：热门乳液品牌首次购买意向与复购意向对比
基于首次购买意向和复购意向快手怎么买热度的，深入探究护肤品市场消费者购买因素发现，无论是首次购买还是复购，消费者最看重产品功效。 首次购买时，消费者会相对看重化妆品成分、体验和产品价格，而复购时则更注重体验和规格，而价格不再是重点考虑因素。
图15：消费者购买护肤品的因素
2.2 在化妆品市场，阿玛尼、3CE、植村秀野等品牌比较受欢迎。
618期间，彩妆市场上，粉底、气垫、卸妆油等产品非常受欢迎。
图16：化妆品市场最受欢迎的10种产品
具体来说，粉底液产品中，阿玛尼、cpb、MAC等品牌非常受欢迎。 从购买意向来看，阿玛尼品牌首次购买意向最高，兰蔻品牌复购意向最高。
图17：最受欢迎的粉底液产品前5名品牌
图18：热门热门液品牌首次购买意向与复购意向对比
气垫产品中，阿玛尼、圣罗兰、MAC等品牌比较受欢迎。 购买意愿方面，毛戈平、圣罗兰、阿玛尼等品牌首次购买意愿较高，植村秀、MAC等品牌首次购买意愿和复购意愿相近。
图19：气垫产品最受欢迎的前5个品牌
图20：热门气垫品牌首次购买意向与复购意向对比
卸妆油产品中，竹本、3CE、芭比布朗比较受欢迎。 从购买意向来看，只有该品牌的复购意向数量高于首次购买意向数量。 其他四个品牌的首次购买意向数量均大于重复购买意向数量。 彩糖和3CE的回购意向最高。 从满意度来看，消费者对竹本、彩糖等品牌满意度较高，而对MAC、Bobbi Brown等品牌满意度较低。
图21：最受欢迎的卸妆油产品前5名品牌
图22：热门卸妆油品牌首次购买意向与复购意向对比
卸妆产品中，妮维雅、芭妮兰、Decor品牌比较受欢迎。 从购买意向来看，切楚、巴妮兰的首次购买意向数多于复购意向数，而其他三个品牌的复购意向数均多于首次购买意向数。
图23：最受欢迎的卸妆产品前5名品牌
图24：热门卸妆品牌首次购买意向与复购意向对比
唇彩产品中，3CE、Orange Duo、INTUYOU等品牌比较受欢迎。 值得注意的是，最受欢迎的前五名品牌中有四个是国产品牌。 从购买意愿来看，聚多、3CE等品牌的首次购买意愿较高。 其他三个品牌的重复购买意向均超过首次购买意向。 INTUYOU品牌的复购意愿最高。
图25：唇彩产品排名前五的品牌
图26：热门唇彩品牌首次购买意向与复购意向对比
基于首次购买和复购，深入探究化妆品市场消费者购买因素发现，首次购买者最看重体验，而重复购买者最看重产品功效。 此外，相比首次购买者，复购者更关心化妆品成分和安全风险。
图27：化妆品市场消费者购买因素
2.3 美容仪市场，Ulike品牌最受欢迎
618期间，美容仪市场上，Ulike、咪光、丝丝等品牌比较受欢迎。
具体来说，对于不同品牌的美容仪，首次购买的数量大于重复购买的数量。 美容仪的单价较高且使用时间较长，复购频率相对较低。 但相比之下，Ulike品牌的复购量高于其他四个品牌。
图28：美容仪市场热门前五品牌
图29：热门美容仪品牌首次购买意向与复购意向对比
由于美容仪市场的首次购买意向远大于复购意向，且复购相关的评论太低，无法进行比较，因此仅对美容仪产品的首次购买相关评论进行分析。进行分析以探索他们考虑的购买因素。 研究发现，对于美容仪产品，消费者更加关注产品的功效、体验和规格。
图30：美容仪市场消费者购买因素
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